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title: "Correo electrónico en Engage: envío, reenvío y buzones explicados"
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# Correo electrónico en Engage: envío, reenvío y buzones explicados

## El correo electrónico en Engage funciona desde el primer momento: es bidireccional desde el día uno, sin necesidad de configuración. Este artículo explica cómo encajan las piezas: el envío integrado, tus direcciones de remitente y las conexiones de b

El correo electrónico en Engage funciona desde el primer momento: es bidireccional desde el día uno, sin necesidad de configuración. Este artículo explica cómo encajan las piezas: el envío integrado, tus direcciones de remitente y las conexiones de buzón opcionales.

**Bidireccional por defecto**

El correo saliente se envía desde la dirección verificada de tu clínica, y las respuestas llegan directamente al canal de **Email** de la bandeja de entrada. Cada conversación por correo recibe el mismo trato que SMS o WhatsApp: asignación, etiquetas, plantillas, el panel del paciente.

![The Email channel settings in Engage showing the senders list with per-domain verification status.](https://support.pabau.com/hubfs/engage-kb-v2/recon-channel-email.png)

**Remitentes y dominios**

**Configuración → Email** muestra tus direcciones de remitente agrupadas por dominio. Cada dominio tiene dos pasos:

- **Confirma tus direcciones** — demuestra que eres el propietario de la dirección que envía.
- **Autentica este dominio** — añade registros DNS para que tus correos estén firmados por tu propio dominio. Hasta que esto se haga, tus correos se seguirán enviando, pero estarán firmados por el servicio de envío en su lugar, y más de ellos acabarán en spam. Haz clic en **Configurar este dominio** y sigue las instrucciones de DNS.

**IMPORTANTE:** La autenticación de dominio es la mejor mejora de entregabilidad que puedes hacer: hazlo una vez por dominio y los recordatorios dejarán de luchar contra la carpeta de spam.

**Buzones sincronizados: Gmail y Office 365**

Opcionalmente, puedes conectar el buzón de un miembro del equipo para que su correo aparezca en Engage: **Gmail** y **Office 365** tienen sus propias tarjetas de canal. Los buzones sincronizados aparecen en la barra lateral anidados bajo **Email**, cada uno con su propio contador. Consulta nuestro artículo [Cómo conectar Gmail o Microsoft 365 (Outlook) a Engage](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-connect-gmail-or-outlook-to-engage?hsLang=en).

**Bandejas de entrada reenviadas**

¿Ya tienes una dirección como reception@tuclinica.com con años de historial? Reenvíala a Engage y su correo se unirá a la misma bandeja de entrada; consulta nuestro artículo [Cómo configurar el reenvío de correo electrónico a Engage](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-email-forwarding-into-engage?hsLang=en).

**Artículos relacionados**

Te sugerimos leer a continuación nuestro artículo [Firmas de correo electrónico y envío de correos desde la bandeja de entrada de Engage](https://support.pabau.com/en/pabau2/email-signatures-and-sending-from-engage?hsLang=en).

Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.

Además, para ayudarte a aprovechar y comprender por completo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrecemos en la [Pabau Academy](https://academy.pabau.com).

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    - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta)
    - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta)
    - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n)
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    - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta)
    - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador)
    - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones)
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    - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios)
    - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad)
    - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas)
    - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas)
    - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo)
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    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas)
    - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas)
    - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario)
    - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad)
    - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n)
    - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario)
    - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos)
    - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas)
    - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera)
    - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones)
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- [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general)
    - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#tarjeta-de-cliente)
    - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#citas)
    - [Finanzas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#finanzas)
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    - [EMR - Análisis clínicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-an%C3%A1lisis-cl%C3%ADnicos)
    - [EMR - Problemas de los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-problemas-de-los-clientes)
    - [EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios)
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    - [Ofertas](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#ofertas)
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    - [Facturas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#facturas)
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    - [Guía del portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#gu%C3%ADa-del-portal-del-cliente)
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- [Portal de productos de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/portal-de-productos-de-pabau?hsLang=es)
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    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#primeros-pasos)
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