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Workflows: Einführungsleitfaden

Verfügbar für: Alle Pabau-Pläne

Workflows ermöglichen es Ihrer Klinik, im Autopilot zu laufen. Richten Sie sie einmal ein, und sie erledigen die Routinearbeit jedes Mal für Sie.

  • Verfügbar für: Alle Pabau-Pläne

     

  • Wo Sie es nutzen können: Pabau Web und die Pabau GO iOS-App

  • Einrichtungszeit: Innerhalb von Minuten, wenn Sie unsere vorgefertigten Workflow-Vorlagen verwenden. Dies hängt jedoch davon ab, ob andere Funktionen in Pabau bereits im Vorfeld eingerichtet wurden.

  • Ideal für: Kliniken, die routinemäßige, wiederkehrende Aufgaben automatisieren möchten

  • Bestgehütetes Geheimnis: Pabau enthält über 30 vorgefertigte Workflow-Vorlagen, die auf Workflows echter Kliniken basieren. Von der Nachverfolgung von Facebook-Leads bis zum Versenden von Recall-Erinnerungen für Kunden, die noch keinen neuen Termin gebucht haben – für fast alles gibt es eine Vorlage. Vorlagen stehen Ihnen jedes Mal zur Verfügung, wenn Sie einen Workflow erstellen, auch beim ersten Mal – siehe Workflows: Ausführliche Anleitung.


Was sind Workflows?

Ein Workflow ist eine Reihe automatisierter Aktionen, die ausgeführt werden, wenn in Pabau etwas passiert.

Wenn ein Auslöser eintritt – eine Buchung, eine abgeschlossene Behandlung, ein übermitteltes Formular – führt Ihr Workflow die von Ihnen festgelegten Aktionen aus: eine Erinnerung senden, eine Aufgabe zuweisen, einen Datensatz aktualisieren. Niemand muss sich etwas merken, und es geschieht jedes Mal auf dieselbe Weise.

Workflows funktionieren in Ihrer gesamten Klinik, für klinische, betriebliche, terminliche und finanzielle Aufgaben

👉 Wie Workflows berechnet werden

Bei einem regulären Pabau-Abonnement verbraucht jede Workflow-Aktion 0,5 Guthaben. Eine Aktion kann zum Beispiel das Senden einer E-Mail oder eines SMS-Massenversands sein. Da ein Workflow mehrere Aktionen enthalten kann, kann jeder Durchlauf mehrere Guthaben verbrauchen. Wir empfehlen, sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen auf automatisches Aufladen eingestellt sind, damit Ihre Workflows nie pausieren.

Möchten Sie Ihr Guthaben lieber nicht im Blick behalten müssen? Marketing Plus beinhaltet unbegrenzte Workflows

Was Sie tun können

  • Recalls und Follow-ups auslösen, um Kunden zurückzugewinnen

  • Nachsorgehinweise automatisch versenden

  • Offene Zahlungen freihändig nachverfolgen

  • Leads weiterleiten und pflegen

  • Zeitgesteuert für viele Datensätze gleichzeitig ausführen

  • Über Webhooks, Zapier oder Make mit externen Tools verbinden

Erste Schritte

  • Noch kein Pabau-Nutzer? Buchen Sie eine Demo, um Workflows in Aktion zu sehen

     

  • Bereits Kunde? Gehen Sie in Ihrem Konto zu Marketing→Workflows, um loszulegen  

  • Möchten Sie unbegrenzte Workflows? Führen Sie ein Upgrade auf Marketing Plus über Setup→Abrechnung→Abonnements verwalten durch. Mehr darüber, was in diesem Paket enthalten ist, erfahren Sie im Marketing-Plus-Artikel.

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