Software- und Systemanforderungen

Dieser Artikel erläutert die wesentlichen Software- und Systemanforderungen für eine optimale Leistung.

Pabau ist eine cloudbasierte Software und stellt daher keine hohen Hardwareanforderungen. Für die beste Erfahrung empfehlen wir jedoch Folgendes:

Pabau Systemanforderungen

Gerät: Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone
CPU: Minimum: Dual-Core 2,0 GHz + | Empfohlen: Quad-Core 3,0 GHz +
RAM: Minimum: 8 GB | Empfohlen: 16 GB +
Betriebssystem: Windows 10 oder höher | macOS 10.15 (Catalina) oder höher
Browser: Neueste Version von Chrome, Brave, Firefox, Edge oder Safari 15.4 +
Internet: Minimum: 10 Mbit/s Download / 5 Mbit/s Upload | Empfohlen: 25 Mbit/s + stabile Verbindung

HINWEIS: Moderne Webbrowser, insbesondere Google Chrome, können sehr speicherintensiv sein. Es ist üblich, dass ein Browser allein für seine Grundfunktionen 4 GB RAM oder mehr benötigt. Bei weniger als 8 GB Gesamt-RAM können Sie langsame Ladezeiten oder Leistungsprobleme feststellen, da Ihr Computer Schwierigkeiten hat, sowohl den Browser als auch die Pabau-Anwendung gleichzeitig zu verwalten.

Fehlerbehebung bei langsamer Leistung

Wenn Ihnen Pabau langsam vorkommt, liegt die Ursache oft eher an der Hardware Ihres lokalen Computers oder an Ihrer Internetgeschwindigkeit als am Pabau-System selbst.

Überprüfen Sie Ihre Systemspezifikationen: Sie können ganz einfach prüfen, ob Ihr Computer die empfohlenen Spezifikationen erfüllt.
- Unter Windows: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie nach cmd.exe suchen. Geben Sie im erscheinenden Fenster dxdiag ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das DirectX-Diagnosetool geöffnet, das den Prozessor, den Arbeitsspeicher (RAM) und weitere Details Ihres Systems anzeigt.
- Unter macOS: Klicken Sie oben links auf das Apple-Symbol () und wählen Sie „Über diesen Mac“.
Die Notwendigkeit von Hardware-Upgrades: Technologie entwickelt sich ständig weiter, und Software wird im Laufe der Zeit anspruchsvoller. So wie ein Smartphone oder Laptop alle paar Jahre aktualisiert werden muss, um die neuesten Apps reibungslos auszuführen, benötigt möglicherweise auch Ihre Computerhardware ein Upgrade, um mit den Anforderungen moderner Webanwendungen Schritt zu halten. Liegt der Arbeitsspeicher Ihres Geräts unter den empfohlenen 8 GB, ist ein Upgrade die effektivste Lösung für eine deutliche Leistungsverbesserung.

Anforderungen für die mobile App (Pabau GO)

Plattform: Nur iOS (die Pabau App ist nicht für Android verfügbar).
Gerät: iPhone oder iPad mit iOS 17.0 oder höher.

Zugriff auf Pabau über mobile Geräte

Der Zugriff auf Pabau über einen mobilen Webbrowser – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Safari, Chrome oder Microsoft Edge auf iOS-Geräten – über den Aufruf von app.pabau.com wird nicht unterstützt.

Wir bieten ausschließlich Support für den Zugriff über die Pabau GO Anwendung auf iPhone und iPad.

Alle technischen Probleme, Dateninkonsistenzen oder Leistungsprobleme, die bei der Nutzung von Pabau über nicht unterstützte Zugriffsmethoden (wie z. B. mobile Browser) auftreten, fallen nicht in den Bereich unserer Support-Verpflichtungen. Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden, die auf iOS-Geräten auf Pabau zugreifen, dies ausschließlich über die Pabau GO App tun, dass ihre Betriebssysteme und Browser stets aktuell gehalten werden und dass die oben genannten Mindestanforderungen an System und Hardware eingehalten werden.

Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.

Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu nutzen. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstatten.