In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Aktionsfunktion in Pabau vor und erklären die verschiedenen verfügbaren Angebotstypen, damit Sie den richtigen für die Bedürfnisse Ihrer Praxis auswählen können.
Mit der Aktionsfunktion von Pabau können Sie Rabattcodes, Flash-Sales und kurzfristige Angebote erstellen, um neue Kunden zu gewinnen, treue Kunden zu belohnen und Ihren Kalender auch in ruhigeren Zeiten zu füllen. Anstatt Preise manuell anzupassen, richten Sie ein Angebot einmal ein, und Pabau wendet es automatisch überall dort an, wo Sie es verfügbar machen möchten.
Es stehen drei Angebotstypen zur Verfügung, die jeweils für einen anderen Zweck konzipiert sind und auf leicht unterschiedliche Weise verwendet werden.
Aktion
Eine Aktion ist ein codebasierter Rabatt. Kunden lösen ihn selbst ein, indem sie einen eindeutigen Code eingeben, entweder beim Bezahlvorgang einer Online-Buchung oder an der Kasse am Point of Sale, wo ein Teammitglied den Code manuell im Namen des Kunden eingibt. Da ein Code erforderlich ist, bietet eine Aktion Ihnen die größte Kontrolle darüber, wer genau den Rabatt erhält und wann - es wird nichts angewendet, sofern der Code nicht eingegeben wird.
Wann Sie es einsetzen sollten:
- Gezielte Kampagnen - Weitergabe eines Codes an eine bestimmte Gruppe, zum Beispiel über einen E-Mail-Newsletter oder einen Social-Media-Beitrag.
- Treueprämien - wiederkehrenden oder VIP-Kunden einen Code als Dankeschön geben.
- Saisonale Angebote - ein zeitlich begrenztes Angebot wie SUMMER20 rund um ein bestimmtes Ereignis oder eine bestimmte Jahreszeit anbieten.
- Empfehlungs- oder Willkommensangebote - Codes wie WELCOME15 für neue Kunden, die zum ersten Mal buchen.
Eine Aktion kann für Online-Buchungen, Point of Sale oder beides aktiviert werden, je nachdem, wo Kunden sie einlösen können sollen.
Flash-Sale
Ein Flash-Sale wendet einen Rabatt automatisch an, ohne dass ein Code erforderlich ist. Sofern ein Artikel die von Ihnen konfigurierten Kriterien erfüllt, wie Tag, Uhrzeit oder Standort, wird der Rabatt sofort angewendet, sowohl am Point of Sale als auch bei Online-Buchungen, ohne dass der Kunde oder das Teammitglied etwas Zusätzliches tun muss.
Wann Sie es einsetzen sollten:
- Ruhige Zeiten füllen - zum Beispiel Termine an einem umsatzschwachen Montag oder einem erfahrungsgemäß ruhigen Nachmittag vergünstigen.
- Kurze Zeitfenster mit hoher Dringlichkeit - einen Sale für einige Stunden oder einen einzelnen Tag durchführen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
- Buchungen zu bestimmten Zeiten fördern - Tageszeitregeln verwenden, um den Rabatt nur während der Stunden anzuwenden, die Sie füllen möchten.
Da der Rabatt automatisch angezeigt wird, wo immer er aktiv ist, eignen sich Flash-Sales in der Regel eher für breit angelegte, sichtbare Aktionen als für Rabatte, die für ein bestimmtes, begrenztes Publikum gedacht sind.
Mit einem klaren Verständnis jedes Angebotstyps können Sie denjenigen auswählen, der am besten zu den Zielen Ihrer Praxis passt.
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