In diesem Artikel erklären wir die verschiedenen Zahlungsmethoden, die im Kassensystem (POS) von Pabau verfügbar sind, mit besonderem Fokus auf die kartenbezogenen Optionen.
Zu verstehen, wofür jede Zahlungsart steht, ist entscheidend für eine genaue Berichterstattung, eine effiziente Buchhaltung und die Sicherstellung, dass Ihr Team bei der Erfassung von Transaktionen die richtige Methode verwendet.
Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der einzelnen POS-Zahlungsarten und wann Sie diese verwenden sollten.
Kartenbezogene Zahlungsoptionen
1. Kartenterminal
Diese Option sollte verwendet werden, wenn der Kunde über ein physisches Kartenterminal bezahlt, das mit Pabau integriert ist. Er hält oder steckt einfach seine Karte an das verbundene Kartenlesegerät, um die Zahlung abzuschließen.
Das Terminal muss dafür korrekt integriert sein. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie eine der unten aufgeführten manuellen Optionen verwenden.
2. Karte (manuelle Eingabe)
Diese Option ist für Situationen gedacht, in denen ein Kunde seine Kartendaten mündlich oder schriftlich angibt und Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode manuell eingeben. Dies wird typischerweise für Zahlungen per Telefon oder bei einer Störung des integrierten Terminals verwendet.
Verwenden Sie diese Option immer mit Vorsicht und stellen Sie sicher, dass Sie alle PCI-Compliance-Richtlinien einhalten.
3. Hinterlegte Karte
Diese Option ist für Kunden gedacht, die bereits eine Karte über einen Zahlungsdienstleister (wie Stripe oder Pabau Pay) sicher in Pabau gespeichert haben. Sie eignet sich hervorragend für schnelle, unkomplizierte Zahlungen von einer gespeicherten Karte, häufig genutzt für Anzahlungen, Online-Buchungen oder wiederkehrende Leistungen.
Damit diese Option verfügbar ist, müssen die Kartendaten vorher im Kundenprofil gespeichert worden sein.
4. Karte (Sonstige)
Dies ist eine allgemeine Option, um eine Kartenzahlung zu erfassen, die nicht in eine der anderen spezifischen Kategorien passt. Sie könnten diese Option beispielsweise verwenden, wenn die Karte an einem externen Terminal verwendet wurde, das nicht mit Pabau verknüpft ist (z. B. ein anderes Kartenlesegerät am Empfang).
Diese Option löst keine Integrationsaktionen aus, sie erfasst lediglich, dass für die Zahlung eine Karte verwendet wurde.
5. Selbstzahlung
Diese Option ist dafür vorgesehen, wenn der Kunde die Zahlung selbst abschließt, beispielsweise über eine Online-Rechnung oder einen ihm zugesandten Zahlungslink. Sie verwenden diese Option, wenn der Kunde später online oder über sein Kundenportal bezahlen wird.
Die Auswahl von „Selbstzahlung“ zieht die Zahlung nicht sofort ein. Es wird lediglich vermerkt, dass der Kunde die Zahlung selbst abschließen soll.
Andere gängige Zahlungsarten
Konto
Dies bezieht sich auf die Verwendung von Guthaben, das der Kunde auf seinem Konto hat (oft als „Geld auf dem Konto“ bezeichnet). Wenn ein Kunde zuvor Geld eingezahlt hat oder eine Rückerstattung als Kontoguthaben erhalten hat, kann er dieses Guthaben zur Bezahlung künftiger Leistungen oder Produkte verwenden.
Nützlich für: Vorausbezahlte Guthaben oder Kunden, die Anzahlungen zur späteren Verwendung hinterlassen.
Pakete
Wenn ein Kunde ein Paket erworben hat (z. B. 6 Gesichtsbehandlungen oder 10 Lasersitzungen), kann er Sitzungen über diese Option im POS einlösen. Bei der Einlösung wird keine zusätzliche Zahlung erfasst, es wird lediglich eine der enthaltenen Sitzungen abgezogen.
Nützlich für: Das Einlösen von vorausbezahlten Leistungen, die in einem Paket enthalten sind.
Punkte
Manche Unternehmen nutzen in Pabau ein punktebasiertes Treueprogramm. Wenn der Kunde genügend Punkte gesammelt hat, kann er diese zur Bezahlung bestimmter Produkte oder Leistungen einlösen. Das System zieht den entsprechenden Wert in Punkten von seinem Guthaben ab.
Nützlich für: Treue- oder Prämienprogramme.
Gutscheine
Dies bezieht sich auf Geschenkgutscheine oder Werbegutscheine, die der Kunde als Zahlungsmittel einsetzen kann. Der Gutscheinwert wird vom Gesamtbetrag abgezogen, und ein etwaiger Restbetrag kann mit anderen Zahlungsmethoden bezahlt werden.
Nützlich für: Geschenkgutscheine, Aktionscodes oder Guthaben in Gutscheinform.
Bargeld
Wird verwendet, wenn der Kunde mit physischem Bargeld bezahlt.
Die Auswahl der richtigen Zahlungsart im POS von Pabau ist entscheidend für genaue Finanzberichte, einen reibungslosen Abgleich und die Sicherstellung, dass Ihr Personal stets das korrekte Verfahren befolgt. Wenn Sie auf diese Details achten, erhalten Sie klarere Einblicke in Ihre Finanzen und stellen sicher, dass jede Transaktion korrekt abgewickelt wird.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto vollständig nutzen und verstehen zu können, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten vermitteln, um mit Pabau erfolgreich zu sein.