Pabau-Funktionen, die Guthaben erfordern

In diesem Artikel behandeln wir die Funktionen von Pabau, die Pabau-Guthaben verwenden.

Pabau bietet Funktionen, die Kommunikation und Sicherheit verbessern; für einige davon wird Pabau-Guthaben benötigt. Im Folgenden kategorisieren wir diese Funktionen zur besseren Übersicht.

HINWEIS: Care-PLUS-Nutzer können bestimmte Funktionen nutzen, ohne Guthaben zu verbrauchen. Weitere Informationen zum Care-PLUS-Upgrade finden Sie in diesem Leitfaden.

1. SMS-Kampagnen und manueller Versand: 

Sie können Guthaben verwenden, um SMS-Marketingkampagnen durchzuführen oder manuelle SMS direkt an Kunden zu senden. 1 SMS zieht 1 Guthaben von Ihrem Pabau-Konto ab.

Textnachrichten sind auf 160 Zeichen begrenzt; wird dieses Limit überschritten, wird zusätzliches Guthaben abgezogen. Die Gebühren fallen unabhängig vom Standort des Empfängers an, ob im selben Land oder in einem anderen.

2. Automatisierte Kundenbenachrichtigungen:

Pabau automatisiert verschiedene Kundenbenachrichtigungen per SMS, darunter Terminbestätigungen, Erinnerungen, Benachrichtigungen bei Terminverschiebungen und Feedback-Umfragen. Beim Versand dieser automatisierten Benachrichtigungen wird 1 Guthaben pro gesendeter Nachricht abgezogen. Bei Überschreitung des 160-Zeichen-Limits wird zusätzliches Guthaben abgezogen. 

Sie können die Einstellungen für Kundenbenachrichtigungen jederzeit auf der Seite Kundenbenachrichtigungen konfigurieren, die unter "Kommunikation" im Bereich Marketing & Kommunikation aufgeführt ist.

3. Sicherheit – Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt Ihrem Pabau-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Bei der Anmeldung in Ihrem Konto können Sie sich Authentifizierungscodes per SMS auf Ihr Mobiltelefon senden lassen, wofür 1 Guthaben pro gesendeter Nachricht benötigt wird.

Wenn Ihr Konto kein Guthaben mehr hat, wird die SMS mit dem Code kostenlos bereitgestellt, damit Sie weiterhin sicher auf Ihr Konto zugreifen können.

Sie können die 2FA nur per E-Mail aktivieren, und bald können Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos Authentifizierungs-Apps aktivieren, sodass Sie für die 2FA kein Guthaben mehr verwenden müssen.

4. Virtuelle Beratungen:

HINWEIS: Für diese Funktion wird kein Guthaben berechnet, wenn Sie ein Care-PLUS-Abonnement haben.

Virtuelle Beratungen über Pabau verwenden Guthaben für die Kommunikation zwischen Behandlern und Kunden. Jede Minute Kommunikation zieht 1 Guthaben ab.

5. Integration von KI-Tools:

HINWEIS: Für diese Funktion wird kein Guthaben berechnet, wenn Sie ein Care-PLUS-Abonnement haben.

Pabau-Guthaben ermöglicht KI-gestützte Funktionen, darunter das Erstellen von Beschreibungen für Leistungen und Produkte, das Generieren von Verordnungsvorschlägen und das Erkennen möglicher Kontraindikationen im Modal zur Verordnungserstellung sowie das automatische Erstellen von Briefen auf Basis von Kundendaten im Modal zur Brieferstellung.

Diese Funktionen ziehen 5 Guthaben von Ihrem Guthabenstand ab.

Das KI-Tool zum Schreiben von Behandlungsnotizen zieht bei getippter Eingabe 5 Guthaben pro Prompt ab. Die Nutzung eines der drei Sprache-zu-Text-Modi – Diktat, Transkription oder Beratungszusammenfassung – zieht ebenfalls 5 Guthaben pro Nutzung ab.

Wenn Sie den generierten Text über die Chatbox bearbeiten, werden zusätzlich 5 Guthaben pro Prompt abgezogen.

Die Nutzung des KI-Tools zum Generieren von Antworten auf Bewertungen zieht 2 Guthaben pro Antwort ab.

6. Connect-Verifizierung und Magic Link:

Wenn sich ein bestehender Kunde ohne Connect-Konto zum ersten Mal in Connect registriert, muss er sein Konto verifizieren. Ist in seiner Kundenkarte eine Telefonnummer hinterlegt, erhält er einen Verifizierungscode per SMS, wodurch Guthaben verbraucht wird.

Darüber hinaus gilt bei der Magic-Link-Funktion: Wenn Kunden ohne Connect-Konto eine Kundenbenachrichtigungs-E-Mail erhalten (z. B. zum Teilen einer Rechnung), werden sie durch Klicken auf die Schaltfläche "Rechnung anzeigen" zur Connect-Registrierungsseite weitergeleitet. Dort geben sie ihre Telefonnummer ein, um einen Verifizierungscode zu erhalten. Nach Eingabe des sechsstelligen Codes wird ihr Connect-Konto erstellt und sie werden zum Modal aus ihrer E-Mail weitergeleitet.

7. Verordnungen per Fax senden:

Für Unternehmen in den USA wird 1 Guthaben abgezogen, wenn eine Verordnung per Fax an eine Apotheke gesendet wird.

8. Stripe-Auszahlungen:

Immer wenn Sie Auszahlungen über Pabau Pay/Stripe anfordern, ob automatisch oder manuell, wird Pabau-Guthaben abgezogen.

Die Gebühr für diesen Service berechnet sich als 2 Guthaben plus eine zusätzliche Gebühr von 0,12 % des Auszahlungsbetrags, die in Guthaben umgerechnet und abgezogen wird.

9. Monatliche Terminalgebühr:

Für jedes aktive Terminal in Ihrem Konto fällt eine monatliche Gebühr von 300 Pabau-Guthaben an.

Der Preis für Pabau-Guthaben variiert je nach gekaufter Menge.

10. Verordnungen an Apotheken senden;

Das Senden einer Verordnung an eine Apotheke zieht 7 Guthaben von Ihrem Konto ab.

11. Workflow-Aktionen:

Jede Aktion innerhalb eines Workflows zieht 0,5 Guthaben pro Durchlauf ab. Da ein Workflow mehrere Aktionen enthalten kann, kann jeder Durchlauf einige Guthaben verbrauchen. Wir empfehlen, die automatische Aufladung in Ihren Einstellungen zu aktivieren, damit Ihre Workflows nie pausieren.

HINWEIS: Für diese Funktion wird kein Guthaben berechnet, wenn Sie ein Marketing Plus-Abonnement haben.

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Weitere Leitfäden finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Leitfäden aus oder verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Leitfäden helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.

Um Ihr Pabau-Konto außerdem optimal zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir die zusätzlichen Leitfäden und Ressourcen der Pabau Academy. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für Ihren Erfolg mit Pabau vermittelt.