Dieser Artikel bietet eine Übersicht über das Mitgliedschafts-Dashboard in Pabau.
Mitgliedschaften in Pabau machen es einfach, Ihren Kunden flexible Pläne anzubieten und so Loyalität sowie wiederkehrende Umsätze aufzubauen. Sie können auf das Mitgliedschafts-Dashboard über „Kunden“ im linken Seitenmenü zugreifen.
Mitgliedschafts-Dashboard
Das Mitgliedschafts-Dashboard bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihrer Mitgliedschaften und die Aktivität Ihrer Abonnenten.
Am oberen Rand des Dashboards finden Sie vier wichtige Kennzahlen:
- Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR): Der gesamte Umsatz, der jeden Monat durch aktive Mitgliedschaften erzielt wird, einschließlich eines Vergleichs zum Vormonat, damit Sie das Wachstum im Zeitverlauf verfolgen können.
- Aktive Abonnenten: Die Gesamtzahl der Kunden, die derzeit einen Mitgliedschaftsplan abonniert haben, sowie die Anzahl der neuen oder abgesprungenen Abonnenten in diesem Monat.
- Abonnenten-Abwanderungsrate: Der Prozentsatz der Kunden, die ihre Mitgliedschaft in einem bestimmten Zeitraum gekündigt haben, im Vergleich zum Branchendurchschnitt.
- ARPU (Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer): Der durchschnittliche monatliche Umsatz pro Abonnent.
Unterhalb der Kennzahlen zeigt das Diagramm Abonnentenwachstum im Zeitverlauf, wie sich Ihre Gesamtzahl an Abonnenten in den letzten 12 Monaten entwickelt hat, und gibt Ihnen so einen klaren visuellen Überblick über Ihre Wachstumstrends bei Mitgliedschaften. Über die Schaltflächen oberhalb des Diagramms können Sie zwischen der Ansicht der Gesamtabonnenten und des MRR wechseln.
Auf der rechten Seite des Dashboards listet der Bereich Planleistung alle Ihre aktiven Mitgliedschaftspläne zusammen mit der Anzahl der Abonnenten und dem von jedem Plan generierten MRR auf.
Sie können auf „Mehr anzeigen“ klicken, um die vollständige Liste zu sehen, auf „Neuen Plan hinzufügen“, um direkt aus dem Dashboard eine neue Mitgliedschaft zu erstellen, oder auf „Alle Pläne anzeigen“, um zur vollständigen Verwaltungsseite für Mitgliedschaften zu gelangen.
Mitglieder
Unterhalb der Dashboard-Übersicht bietet Ihnen die Tabelle Mitglieder eine detaillierte Aufschlüsselung aller Kunden, die einen Mitgliedschaftsplan abonniert haben. Sie können nach Name oder E-Mail-Adresse suchen und die Liste nach Status oder Plan eingrenzen.
Die Tabelle enthält für jedes Mitglied die folgenden Spalten:
Mitglied: Der vollständige Name und die E-Mail-Adresse des Kunden.
Plan: Der Mitgliedschaftsplan, den der Kunde abonniert hat.
Status: Der aktuelle Status der Mitgliedschaft — Aktiv, Pausiert oder Gekündigt.
Zahlungsmethode: Die mit der Mitgliedschaft verknüpfte Zahlungsmethode für die automatische Abrechnung.
Gesamtausgaben: Der Gesamtbetrag, den der Kunde ausgegeben hat.
Zahlungen: Eine visuelle Aufzeichnung aller vom Kunden getätigten Zahlungen.
Letzte Zahlung: Datum und Uhrzeit der letzten Zahlung.
Beigetreten: Das Datum, an dem der Kunde die Mitgliedschaft erstmals abgeschlossen hat.
Sie können die vollständige Mitgliederliste auch über die Schaltfläche „Export“ oben rechts in der Tabelle exportieren.
Jetzt, da Sie wissen, wie Sie Mitgliedschaften in Pabau einrichten und verwalten, können Sie damit beginnen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und zuverlässige wiederkehrende Umsätze für Ihre Praxis zu generieren.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten, oder wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus bzw. nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto vollständig nutzen und verstehen zu können, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau vermittelt.