--- title: Einführung in das Kundenportal description: Das Kundenportal dient als Zugangstor für Kunden, um mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Innerhalb dieses Portals können Kunden Termine vereinbaren, med --- [Zu Content springen](https://support.pabau.com/de/pabau2/introduction-to-client-portal-de#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/de/pabau2?hsLang=de) 2. [Online-Buchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de) 3. [Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#kundenportal) # Einführung in das Kundenportal ## Das Kundenportal dient als Zugangstor für Kunden, um mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Innerhalb dieses Portals können Kunden Termine vereinbaren, medizinische Formulare ausfüllen, auf ihre Rechnungen zugreifen, Pakete einsehen und vieles mehr. ## In diesem Leitfaden zur Navigation in Ihrem Kundenportal geben wir Ihnen wichtige Einblicke, wie Sie das Portal finden und die wichtigsten Kennzahlen verstehen, die es für Ihre Kundenplattform bietet. Das Kundenportal dient als Zugangstor für Kunden, um mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Innerhalb dieses Portals können Kunden Termine vereinbaren, medizinische Formulare ausfüllen, auf ihre Rechnungen zugreifen, Pakete einsehen und vieles mehr. **HINWEIS:** Mehr zu diesem Thema erfahren Sie auch, indem Sie sich eine Lektion zu [diesem Thema](https://academy.pabau.com/courses/online-bookings/lessons/introduction-to-course/topics/overview-of-the-online-bookings/) in der [Pabau Academy](https://academy.pabau.com/courses/) ansehen. ### **Erste Schritte: Ihr Kundenportal finden und konfigurieren** Navigieren Sie zunächst im linken Seitenmenü zu [Setup](https://app.pabau.com/setup) und wählen Sie „[Kundenportal](https://app.pabau.com/setup/client-area)" unter dem Abschnitt „**Katalog**" aus. ![image-png-May-22-2026-09-09-25-6928-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-09-09-25-6928-AM.png?width=670&height=319&name=image-png-May-22-2026-09-09-25-6928-AM.png) ### **Übersicht über das Kundenportal: Die wichtigsten Kennzahlen verstehen** Wenn Sie die Seite des Kundenportals aufrufen, finden Sie verschiedene Bereiche mit umfassenden Informationen zu Ihrem Kundenengagement. Ein zentrales Element ist die Grafik, die die Anzahl der neuen Benutzer anzeigt, die sich in den letzten Monaten für Ihren Kundenbereich registriert haben. ![Introduction to the Client Portal\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/Introduction%20to%20the%20Client%20Portal_1.webp?width=668&height=166&name=Introduction%20to%20the%20Client%20Portal_1.webp) Neben der Grafik befindet sich der Standortfilter, mit dem Sie standortspezifische Kennzahlen bequem eingrenzen und analysieren können. ![Introduction to the Client Portal\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/Introduction%20to%20the%20Client%20Portal_2.webp?width=572&height=337&name=Introduction%20to%20the%20Client%20Portal_2.webp) Auf der rechten Seite finden Sie die Bereiche „Buchungen" und „Trends". ![Introduction to the Client Portal\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/Introduction%20to%20the%20Client%20Portal_3.webp?width=495&height=325&name=Introduction%20to%20the%20Client%20Portal_3.webp) Der Bereich „Buchungen" bietet Einblicke in App-Downloads, Registrierungen und aktive Nutzerstatistiken. Der Bereich „Trends" hebt hingegen wichtige Entwicklungen der letzten 30 Tage hervor. ### **Individuelle Anpassung für maßgeschneiderte Erlebnisse** Zwischen den Bereichen „Buchungen" und „Trends" befindet sich die Schaltfläche „Anpassen". Nutzen Sie diese Funktion, um Ihr Kundenportal so zu gestalten, dass es perfekt zu Ihren geschäftlichen Anforderungen und Ihrer Markenidentität passt. **HINWEIS:** Um die Anpassungs- und Konfigurationsmöglichkeiten für Ihr Kundenportal zu erkunden, lesen Sie die Artikel [How to Configure the Functionality of Your Client Portal](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-configure-the-functionality-of-the-client-portal?hsLang=en) und [How to Customize Your Client Portal](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-customise-your-client-portal?hsLang=en). ### **Optimierungstipps von Pabau** Unterhalb der Schaltfläche „Anpassen" finden Sie die Tipps von Pabau, die Ihr Kundenportal optimieren sollen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Abläufe zu optimieren und die Effektivität des Portals für Ihr Unternehmen zu maximieren. --- Weitere [Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en) finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen. Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses) zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die Ihnen ein ganzheitliches Lernerlebnis bieten und Sie mit den notwendigen Fähigkeiten ausstatten, um mit Pabau erfolgreich zu sein.  - [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content) - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner) - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen) - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen) - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne) - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit) - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung) - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte) - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team) - [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content) - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte) - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren) - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine) - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders) - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen) - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration) - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten) - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen) - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste) - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste) - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen) - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen) - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines) - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte) - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine) - [Finanzen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#finanzen) - [Briefe](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#briefe) - [Dokumente](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#dokumente) - [Notizen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#notizen) - [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#aktivit%C3%A4ten) - [Geschenkgutscheine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#geschenkgutscheine) - [EMR - Allergien](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-allergien) - [EMR - Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-rezepte) - [EMR – Laboruntersuchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-laboruntersuchungen) - [EMR – Probleme bei Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-probleme-bei-kunden) - [EMR – Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-formulare) - [EMR – Fotos](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-fotos) - [EMR – Patch-Tests](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-patch-tests) - [Pflege](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#pflege) - [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#main-content) - [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#unternehmensdaten) - [Standorte](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#standorte) - [Allgemeine Einstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#allgemeine-einstellungen) - [Daten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#daten) - [Dienstleistungen & Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#main-content) - [Dienstleistungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#dienstleistungen) - [Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#pakete) - [Ressourcen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#ressourcen) - 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[Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#termine) - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#kunden) - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#pabau-scribe) - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zahlungen) - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#leads) - [Zitate](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zitate) - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#rezensionen) - [Marketing](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#main-content) - [Sendungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#sendungen) - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#rezensionen) - [Empfehlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#empfehlungen) - [Geschenkkarten](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#geschenkkarten) - 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