In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Loyalty-Punkte, die einem Kunden zuvor vergeben wurden, stornieren oder ungültig machen können.
Loyalty-Punkte sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu belohnen, aber manchmal sind Anpassungen erforderlich. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie zuvor vergebene Punkte in Ihrem System stornieren oder ungültig machen können.
Schritt 1: Zugriff auf die Kundenkarte
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Pabau-Konto an. Verwenden Sie die Suchleiste oben im Bildschirm, um den Kunden zu finden und auszuwählen, dessen Loyalty-Punkte Sie stornieren möchten.
Schritt 2: Zum Loyalty-Bereich navigieren
Sobald Sie auf das Profil des Kunden zugegriffen haben, navigieren Sie zum Tab „Finanzen“. Klicken Sie innerhalb dieses Tabs auf den Unter-Tab „Loyalty“, um auf die loyalitätsbezogenen Informationen des Kunden zuzugreifen.
HINWEIS: Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Loyalty-Punkte erstellen und verwalten können, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.
Schritt 3: Loyalty-Punkte stornieren
Suchen Sie im Loyalty-Bereich die Punkte, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte daneben. Wählen Sie im Menü die Option „Punkte stornieren“. Sie werden aufgefordert, Ihre Aktion zu bestätigen — klicken Sie auf „Ja“, um fortzufahren, und die Punkte werden erfolgreich storniert.
Nachdem Sie nun gelernt haben, wie Sie Loyalty-Punkte stornieren, können Sie Punkte, die Kunden vergeben wurden, ganz einfach verwalten und bei Bedarf korrigieren.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für eine ganzheitliche Lernerfahrung, die Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstattet.