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title: So stornieren Sie eine Paketsitzung
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# So stornieren Sie eine Paketsitzung

## Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und öffnen Sie die Kundenkarte des Kunden, für den Sie eine Paketsitzung stornieren möchten.

## In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Sitzung aus dem Paket eines Kunden stornieren.

#### Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an

[Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an](https://app.pabau.com/) und öffnen Sie die Kundenkarte des Kunden, für den Sie eine Paketsitzung stornieren möchten.

#### Schritt 2: Wechseln Sie zum Tab „Pakete“

Klicken Sie auf den Tab **„Pakete“** und suchen Sie das Paket, aus dem Sie eine Sitzung stornieren möchten. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol (Kebab-Menü) rechts neben dem Paket und wählen Sie **„Weitere Details“**.

![image-png-Jul-25-2024-02-17-25-7395-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/image-png-Jul-25-2024-02-17-25-7395-PM.webp?width=640&height=335&name=image-png-Jul-25-2024-02-17-25-7395-PM.webp)

#### Schritt 3: Stornieren Sie die Sitzung

Jede Sitzung wird mit ihrem aktuellen Status angezeigt, entweder **„Gebucht“** (geplant, aber noch nicht eingelöst) oder **„Eingelöst“** (genutzt). Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben der Sitzung, die Sie stornieren möchten, und wählen Sie **„Stornieren“**.

Beim Stornieren wird eine Sitzung je nach aktuellem Status einen Schritt zurückgesetzt:

- **Stornieren einer gebuchten Sitzung:** Die Sitzung kehrt zum Status **„Ausstehend“** zurück und steht wieder zur Verfügung, wenn Sie im Kalender die Option **„Aus Paket buchen“** auswählen.
- **Stornieren einer eingelösten Sitzung:** Die Sitzung kehrt zum Status **„Gebucht“** zurück. Der Zahlungseintrag für die Paketnutzung wird aus dem Unter-Tab **„Zahlungen“** im Tab **„Finanzen“** im Kundenprofil entfernt, und der Termin, für den bezahlt wurde, wird als unbezahlt angezeigt.

![void package](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/void%20package.png?width=670&height=436&name=void%20package.png)

 

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Paketsitzungen in Pabau effizient verwalten und stornieren und so eine genaue Nachverfolgung und Nutzung der Kundenpakete sicherstellen.

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Weitere [Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en) finden Sie in den unten stehenden verwandten Artikeln. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.

Um Ihr Pabau-Konto zudem optimal zu nutzen und besser zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses) zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau vermittelt. 

 

- [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content)

    - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto)
    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung)
- [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content)

    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner)
    - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen)
    - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen)
    - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne)
    - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit)
    - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung)
    - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte)
    - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite)
    - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine)
    - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders)
    - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen)
    - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration)
    - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten)
    - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen)
    - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste)
    - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste)
    - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen)
    - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen)
- [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines)
    - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine)
    - [Finanzen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#finanzen)
    - [Briefe](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#briefe)
    - [Dokumente](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#dokumente)
    - [Notizen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#notizen)
    - [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#aktivit%C3%A4ten)
    - [Geschenkgutscheine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#geschenkgutscheine)
    - [EMR - Allergien](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-allergien)
    - [EMR - Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-rezepte)
    - [EMR – Laboruntersuchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-laboruntersuchungen)
    - [EMR – Probleme bei Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-probleme-bei-kunden)
    - [EMR – Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-formulare)
    - [EMR – Fotos](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-fotos)
    - [EMR – Patch-Tests](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-patch-tests)
    - [Pflege](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#pflege)
- [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#main-content)

    - [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#unternehmensdaten)
    - [Standorte](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#standorte)
    - [Allgemeine Einstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#allgemeine-einstellungen)
    - [Daten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#daten)
- [Dienstleistungen & Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#main-content)

    - [Dienstleistungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#dienstleistungen)
    - [Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#pakete)
    - [Ressourcen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#ressourcen)
    - [Virtuelle Dienste](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#virtuelle-dienste)
    - [Kurse](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#kurse)
    - [Erweiterungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#erweiterungen)
- [Klinisch](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#main-content)

    - [Medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medizinische-formulare)
    - [Vorlagen für medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#vorlagen-f%C3%BCr-medizinische-formulare)
    - [Arten von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#arten-von-medizinischen-formularen)
    - [Bestandteile und Felder von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bestandteile-und-felder-von-medizinischen-formularen)
    - [E-Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#e-rezepte)
    - [Medikamente](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medikamente)
    - [Kundenspezifische Labore](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#kundenspezifische-labore)
    - [Impfstoffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#impfstoffe)
    - [Diagnose- und Abrechnungscodes](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#diagnose-und-abrechnungscodes)
    - [Bildung](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bildung)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#main-content)

    - [KI in Behandlungsberichten](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#ki-in-behandlungsberichten)
- [Pabau GO iOS-App](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemein](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#allgemein)
    - [Behandlungswege](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#behandlungswege)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#termine)
    - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#kunden)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#pabau-scribe)
    - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zahlungen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#leads)
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    - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#rezensionen)
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    - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#rezensionen)
    - [Empfehlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#empfehlungen)
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    - [Automatisierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#automatisierungen)
    - [Automatisierungen im Kundenlebenszyklus und zur Kundenbindung](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#automatisierungen-im-kundenlebenszyklus-und-zur-kundenbindung)
    - [Lead-Automatisierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#lead-automatisierungen)
    - [Zahlungs- und Abrechnungsautomatisierung](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#zahlungs-und-abrechnungsautomatisierung)
- [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#main-content)

    - [Benachrichtigungen an Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#benachrichtigungen-an-kunden)
    - [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#kommunikation)
    - [Absenderadresse](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#absenderadresse)
- [Online-Buchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#allgemeines)
    - [Anpassen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#anpassen)
    - [Analytik](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#analytik)
    - [Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#kundenportal)
    - [Soziale Medien](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#soziale-medien)
- [Finanzdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#allgemeines)
    - [Zahlungsabwicklung](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungsabwicklung)
    - [Rechnungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#rechnungen)
    - [Richtlinien](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#richtlinien)
    - [Zitate](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zitate)
    - [Streitigkeiten](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#streitigkeiten)
    - [Steuern](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#steuern)
    - [Rabatte](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#rabatte)
    - [Verkaufsverlauf](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#verkaufsverlauf)
    - [Zahlungslinks](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungslinks)
    - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungen)
    - [Zahlungsabwicklung (aktualisiert)](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungsabwicklung-aktualisiert)
- [Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#main-content)

    - [Einrichtung des Pabau Pay-Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#einrichtung-des-pabau-pay-kartenterminals)
    - [Wallet](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#wallet)
    - [Fehlerbehebung für Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#fehlerbehebung-f%C3%BCr-kartenterminals)
- [Produkte & Lagerbestand](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#main-content)

    - [Produkte](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#produkte)
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- [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#allgemeines)
    - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#leads)
    - [Rohrleitungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#rohrleitungen)
- [Analytik](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#allgemeines)
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- [Mitgliedschaften](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#allgemeines)
    - [Verkauf von Mitgliedschaften online und an der Kasse](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#verkauf-von-mitgliedschaften-online-und-an-der-kasse)
- [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/aktivit%C3%A4ten?hsLang=de)
- [App-Marktplatz (Integrationen)](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#allgemeines)
- [Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#main-content)

    - [Häufig gestellte Fragen](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#h%C3%A4ufig-gestellte-fragen)
    - [Glossar der Pabau-Begriffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#glossar-der-pabau-begriffe)
    - [Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#fehlerbehebung)
- [Entwickler & Sonstiges](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#main-content)

    - [Labore und Apotheken](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#labore-und-apotheken)
    - [Objekte](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#objekte)
- [Migration Ihrer Daten zu Pabau](https://support.pabau.com/de/pabau2/migration-ihrer-daten-zu-pabau?hsLang=de)
- [Pabau-Kontooptimierung](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-kontooptimierung?hsLang=de)
- [Für Patienten: Anleitungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#main-content)

    - [Anleitung zum Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#anleitung-zum-kundenportal)
- [Bewährte Verfahren](https://support.pabau.com/de/pabau2/bew%C3%A4hrte-verfahren?hsLang=de)
- [Pabau-Produktportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-produktportal?hsLang=de)
- [Einhaltung der Vorschriften](https://support.pabau.com/de/pabau2/einhaltung-der-vorschriften?hsLang=de)
- [Care Plus-Upgrade](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Fälle](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#f%C3%A4lle)
    - [Formulare und Vorlagen](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#formulare-und-vorlagen)
    - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#rezepte)
    - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#kundenkarte)
- [Marketing Plus-Upgrade](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=de#erste-schritte)
- [Etiketten](https://support.pabau.com/de/pabau2/etiketten?hsLang=de#main-content)

    - [Etiketten](https://support.pabau.com/de/pabau2/etiketten?hsLang=de#etiketten)
- [Mitmachen](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitmachen?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitmachen?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Posteingang & Unterhaltungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitmachen?hsLang=de#posteingang-unterhaltungen)
    - [Kunden & das Kundenpanel](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitmachen?hsLang=de#kunden-das-kundenpanel)
    - [SMS](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitmachen?hsLang=de#sms)
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