In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Zahlungsverlauf überprüfen und Rechnungen über das Pabau Kundenportal verwalten können.
Dies hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Abrechnung zu behalten, offene Beträge einfach zu bezahlen und Ihre Zahlungsunterlagen übersichtlich zu halten – alles an einem Ort.
Schritt 1: Zugriff auf das Kundenportal
Melden Sie sich zunächst mit Ihrem Patientenkonto über den Online-Buchungslink der Praxis an. Diesen Link haben Sie möglicherweise per E-Mail oder SMS von der Praxis erhalten. Nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um sich anzumelden. Falls Sie noch kein Konto haben, müssen Sie sich zunächst registrieren.
Schritt 2: Zu Zahlungen navigieren
Klicken Sie nach der Anmeldung auf Ihr Profilsymbol oben rechts im Bildschirm und wählen Sie im Dropdown-Menü „Zahlungen“ aus.
Klicken Sie anschließend auf „Zahlungsverlauf“, um eine vollständige Liste Ihrer früheren und aktuellen Rechnungen einzusehen.
HINWEIS: Wenn der Bereich „Zahlungen“ in Ihrem Kundenportal nicht sichtbar ist, liegt das wahrscheinlich an den Einstellungen der Praxis. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte direkt an die Praxis.
Schritt 3: Ihre Rechnungen und Ihren Zahlungsverlauf überprüfen
Im Bereich „Zahlungen“ sehen Sie eine Liste aller Ihrer Rechnungen. Jeder Eintrag enthält wichtige Details wie:
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Rechnungsnummer
- Standort (die jeweilige Praxis, in der Ihr Termin stattfand oder die Leistung erbracht wurde)
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Ausstellungsdatum
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Betrag
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Status (Bezahlt, Teilweise bezahlt oder Unbezahlt)
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Verwendete Zahlungsmethode (z. B. Karte, Bar, Online)
Um weitere Details anzuzeigen oder eine Zahlung vorzunehmen, klicken Sie direkt auf die Rechnung, die Sie verwalten möchten.
HINWEIS: Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie eine unbezahlte Rechnung begleichen können, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Jetzt, da Sie wissen, wie Sie auf Ihre Zahlungen zugreifen und diese verwalten können, behalten Sie ganz einfach den Überblick über Ihre Rechnungen und Ihre Abrechnung über das Kundenportal.
Für einen umfassenden Überblick lesen Sie bitte den Master-Leitfaden, in dem Sie detaillierte Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos finden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, nutzen Sie gerne die Suchleiste oben, um weitere hilfreiche Leitfäden zu entdecken.