So verwenden Sie die Fullscript-Integration in der Kundenkarte (neue Kundenkarte)

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Fullscript-Integration in der Kundenkarte nutzen, um Nahrungsergänzungsmittel zu empfehlen und Pläne automatisch in den Behandlungsnotizen des Kunden speichern zu lassen.

Diese Funktion ist Teil der neuen Version der Kundenkarte und ist derzeit ab August 2026 nur für ausgewählte Nutzer verfügbar. Eine breitere Einführung für alle Konten folgt in Kürze.

Fullscript ist eine Online-Apotheke, mit der Praktiker ihren Kunden hochwertige Nahrungsergänzungsmittel empfehlen können. Mit der Fullscript-Integration in der neuen Kundenkarte können Sie Ihre Fullscript-Apotheke öffnen, ohne Pabau zu verlassen, einen Nahrungsergänzungsplan für den gerade angezeigten Kunden erstellen und den fertigen Plan automatisch in dessen Behandlungsnotizen zurückschreiben lassen — so bleibt die klinische Dokumentation vollständig, ganz ohne Kopieren und Einfügen.

Diese Anleitung führt Sie durch die Verbindung Ihres Fullscript-Kontos, die Auswahl des Speicherorts für Pläne und die Verschreibung direkt aus der Kundenkarte.

Fullscript bedient Praktiker in den USA und Kanada, daher ist diese Integration in erster Linie für Kliniken in diesen Regionen gedacht. Sie benötigen ein eigenes Fullscript-Praktikerkonto, um die Verbindung herzustellen.

1. Verbinden Sie Ihr Fullscript-Konto

1. Gehen Sie zu Setup > App marketplace und öffnen Sie Fullscript.
2. Klicken Sie im Abschnitt Connection auf Connect Fullscript.
3. Ein Fullscript-Anmeldefenster öffnet sich. Melden Sie sich mit Ihren Fullscript-Zugangsdaten an und bestätigen Sie die Verbindung.
4. Sobald Sie sich angemeldet haben, schließt sich das Fenster automatisch, und das Statusabzeichen wechselt zu Connected.

Die Verbindung ist personenbezogen — jeder Praktiker verknüpft sein eigenes Fullscript-Konto. Sie können die Verbindung jederzeit trennen, indem Sie zu dieser Seite zurückkehren und auf Disconnect klicken.

Wenn beim Klicken auf Connect Fullscript nichts passiert, blockiert Ihr Browser möglicherweise Pop-ups. Erlauben Sie Pop-ups für Pabau und versuchen Sie es erneut.

2. Legen Sie fest, wo Behandlungspläne gespeichert werden

Pabau erfasst jeden Fullscript-Plan als Behandlungsnotiz. Dies ist eine kliniweite Einstellung und muss nur einmal konfiguriert werden.

1. Suchen Sie auf derselben Fullscript-Einstellungsseite den Abschnitt Treatment note destination.
2. Wählen Sie unter Treatment note template die Vorlage der Behandlungsnotiz aus, in der Pläne erfasst werden sollen.
3. Wählen Sie unter Field for the plan aus, in welches Textfeld dieser Vorlage der Plan geschrieben werden soll. Es können nur Vorlagen mit mindestens einem Textfeld verwendet werden.
4. Klicken Sie oben rechts auf Speichern.

Wenn Sie diesen Schritt überspringen, werden Pläne weiterhin normal über Fullscript erstellt und versendet, aber nichts wird in die Kundenakte in Pabau zurückgeschrieben.

3. Öffnen Sie die Fullscript-Apotheke aus der Kundenkarte

1. Öffnen Sie die Kundenkarte — zum Beispiel die von Emma Thompson.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf das Symbol Apps in der Symbolreihe über dem Foto des Kunden — wenn Sie mit der Maus darüberfahren, sehen Sie Apps & integrations; es befindet sich neben dem Glockensymbol.
3. Fullscript erscheint mit einem grünen Blattsymbol oben in der App-Liste angeheftet. Klicken Sie darauf.
4. Die Fullscript-Apotheke öffnet sich in einem fast vollbildschirmgroßen Fenster über der Kundenkarte.

Fullscript erscheint in der App-Liste erst, sobald Ihr Konto verbunden ist. Wenn Sie es nicht sehen, führen Sie zunächst Schritt 1 aus.

Wenn das Fenster Sie zur Verbindung auffordert — zum Beispiel, weil Ihre Verbindung abgelaufen ist — klicken Sie auf Connect Fullscript, melden Sie sich über das Pop-up an, und die Apotheke lädt, sobald Sie fertig sind.

4. Nahrungsergänzungsmittel empfehlen und den Plan senden

Pabau teilt den Namen, die E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum des Kunden mit Fullscript, damit der richtige Patient automatisch in Ihrer Apotheke zugeordnet — oder angelegt — wird.

1. Durchsuchen oder stöbern Sie im Katalog innerhalb der Apotheke und fügen Sie die Produkte hinzu, die Sie empfehlen möchten.
2. Fügen Sie Dosierungsanweisungen und eine persönliche Nachricht hinzu, genau wie in Fullscript selbst.
3. Senden Sie den Plan wie gewohnt in Fullscript an den Kunden.
4. Sobald der Plan aktiviert ist, speichert Pabau ihn in der Kundenakte und zeigt die Bestätigung Fullscript plan saved to the treatment note an.

Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die Apotheke über das X oben rechts oder drücken Sie Escape.

5. Überprüfen Sie den Plan in den Behandlungsnotizen des Kunden

1. Öffnen Sie auf der Kundenkarte den Abschnitt Chart (bei Unternehmen außerhalb der USA als EMR bezeichnet).
2. Wählen Sie Treatment notes.
3. Der Plan erscheint als abgeschlossene Behandlungsnotiz in der in Schritt 2 gewählten Vorlage und enthält Ihre Nachricht an den Kunden zusammen mit den Empfehlungen zu Nahrungsergänzungsmitteln aus dem Plan.

Das war’s — Sie können nun Nahrungsergänzungsmittel direkt aus Fullscript empfehlen, ohne die Kundenkarte zu verlassen, wobei jeder Plan automatisch in den klinischen Notizen des Kunden erfasst wird. Wenn Pläne nicht in Pabau zurückgespeichert werden, überprüfen Sie das Ziel der Behandlungsnotiz unter Setup > App marketplace > Fullscript.

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