--- title: So übertragen Sie eine Paketsitzung auf das Konto eines Kunden description: Um den Wert einer Paketsitzung auf das Konto eines Kunden zu übertragen, erstatten Sie die ursprüngliche Paketrechnung und schreiben Sie die Erstattung dem --- [Zu Content springen](https://support.pabau.com/de/pabau2/how-to-transfer-a-package-session-to-a-clients-account-de#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/de/pabau2?hsLang=de) 2. [Dienstleistungen & Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de) 3. [Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#pakete) # So übertragen Sie eine Paketsitzung auf das Konto eines Kunden ## Um den Wert einer Paketsitzung auf das Konto eines Kunden zu übertragen, erstatten Sie die ursprüngliche Paketrechnung und schreiben Sie die Erstattung dem Kontoguthaben des Kunden gut. Bitte beachten Sie, dass bereits eingelöste Sitzungen nicht über ## Diese Anleitung führt Sie durch die Übertragung des Wertes nicht genutzter Paketsitzungen auf das Kontoguthaben eines Kunden. Um den Wert einer Paketsitzung auf das Konto eines Kunden zu übertragen, erstatten Sie die ursprüngliche Paketrechnung und schreiben Sie die Erstattung dem Kontoguthaben des Kunden gut. **Bitte beachten Sie**, dass bereits eingelöste Sitzungen nicht übertragen werden können.  #### Schritt 1: Öffnen Sie die Kundenkarte [Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an](https://app.pabau.com/) und suchen Sie nach dem Kunden, dessen Paketsitzung Sie übertragen möchten. Klicken Sie auf den Namen, um die Kundenkarte zu öffnen. ![transfer package session 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%201.png?width=526&height=390&name=transfer%20package%20session%201.png) #### Schritt 2: Suchen Sie die Paketrechnung Gehen Sie im Profil des Kunden zum Tab **Finanzen**. Suchen Sie die Rechnung für den Paketkauf und klicken Sie darauf, um sie zu öffnen.  ![transfer package session 2-2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%202-2.png?width=601&height=336&name=transfer%20package%20session%202-2.png) #### **Schritt 3: Erstattung einleiten** Klicken Sie in der Rechnung oben rechts auf die Schaltfläche **Optionen** und wählen Sie im Dropdown-Menü **Erstattung** aus. ![transfer package session 3-2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%203-2.png?width=631&height=257&name=transfer%20package%20session%203-2.png) #### **Schritt 4: Erstattungsbetrag festlegen** Auf dem Erstattungsbildschirm sehen Sie eine Aufschlüsselung der auf die Rechnung geleisteten Zahlungen. Wählen Sie den Erstattungsbetrag, der dem Wert der verbleibenden Sitzungen entspricht – entweder durch Auswahl eines der voreingestellten Prozentsätze oder durch Eingabe eines individuellen Betrags. ![transfer package session 4-3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%204-3.png?width=601&height=282&name=transfer%20package%20session%204-3.png) #### **Schritt 5: Erstattung auf das Konto** Wählen Sie unten im Erstattungsbildschirm **Konto** als Erstattungsmethode aus. Geben Sie im erforderlichen Feld einen Grund für die Erstattung ein und klicken Sie anschließend auf **Jetzt erstatten**, um den Vorgang abzuschließen. ![transfer package session 5-2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%205-2.png?width=587&height=277&name=transfer%20package%20session%205-2.png) Sobald die Erstattung verarbeitet wurde, können Sie an zwei Stellen bestätigen, dass sie erfolgreich angewendet wurde: - **Tab Finanzen** – das neben dem Tab-Namen angezeigte Kontoguthaben wird aktualisiert, um den hinzugefügten Betrag widerzuspiegeln. Die ursprüngliche Rechnung erhält außerdem die Kennzeichnung **Erstattung**. ![transfer package session 6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%206.png?width=511&height=254&name=transfer%20package%20session%206.png) - **Tab Zahlungen** – ein neuer Eintrag erscheint, der den Transaktionstyp als **Erstattung** und die Methode als **Konto** anzeigt und bestätigt, dass der Wert dem Kontoguthaben des Kunden hinzugefügt wurde. ![transfer package session 7-1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Services%20and%20Packages%20category/transfer%20package%20session%207-1.png?width=511&height=232&name=transfer%20package%20session%207-1.png) Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Wert nicht genutzter Paketsitzungen ganz einfach auf das Kontoguthaben eines Kunden übertragen und für die zukünftige Nutzung verfügbar machen. --- Weitere [Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en) finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen. Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses) zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für eine ganzheitliche Lernerfahrung, die Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau vermittelt.  - [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content) - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner) - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen) - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen) - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne) - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit) - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung) - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte) - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team) - [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content) - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte) - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren) - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine) - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders) - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen) - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration) - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten) - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen) - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste) - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste) - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen) - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen) - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines) - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte) - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine) - 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