Dieser Artikel erklärt, wie Sie Kundenbenachrichtigungen für Kurse in Pabau aktivieren und konfigurieren können.
Schritt 1: Zu Einstellungen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie dann zur Seite Einstellungen, die sich unten links im linken Seitenmenü befindet. Erweitern Sie als Nächstes die Registerkarte „Kommunikation" im Bereich Marketing & Kommunikation. Dadurch wird die Unterregisterkarte „Kundenbenachrichtigungen" angezeigt.
Schritt 2: Zur Registerkarte Kurse wechseln
Klicken Sie im Bereich Kundenbenachrichtigungen im linken Menü auf die Registerkarte „Kurse", um alle verfügbaren Benachrichtigungsarten für Kurse anzuzeigen.
Schritt 3: Benachrichtigungstyp auswählen
Wählen Sie den Benachrichtigungstyp aus, den Sie konfigurieren möchten (z. B. Bestätigung, Erinnerung, Stornierung), um dessen verfügbare Einstellungen und Aktionen anzuzeigen.
Schritt 4: Benachrichtigungen konfigurieren
Sie sehen eine Vorschau der Standardnachricht, die an Kunden gesendet wird.
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Auf der linken Seite können Sie bestimmte Details ankreuzen oder abwählen, um sie in die Nachricht einzuschließen oder auszuschließen.
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Um eine benutzerdefinierte Nachricht zu erstellen, klicken Sie auf die Registerkarte „Benutzerdefiniert" und bearbeiten Sie den Text nach Bedarf.
- Um die Standard-SMS-Benachrichtigung anzuzeigen, klicken Sie auf die SMS-Option oberhalb der Benachrichtigungsvorschau.
Um die Benachrichtigung zu aktivieren oder zu deaktivieren, bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche „Bestätigung aktivieren" oben rechts. Dadurch werden Optionen angezeigt, mit denen Sie E-Mail- und/oder SMS-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren können. Sie können je nach Ihren Vorlieben eine, beide oder keine Option auswählen.
Schritt 5: Änderungen speichern
Sobald Sie mit Ihrer Konfiguration zufrieden sind, klicken Sie oben rechts auf „Änderungen speichern", um Ihre Einstellungen zu übernehmen.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie anpassen, wie Kunden über ihre Kursbuchungen benachrichtigt werden.
Für weitere Anleitungen lesen Sie bitte die unten stehenden verwandten Artikel, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für eine ganzheitliche Lernerfahrung, die Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstattet.