In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Bericht erstellen, um die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaßnahmen zu analysieren, indem Sie die Quellen Ihrer Kunden in Pabau nachverfolgen.
Zu verstehen, woher Ihre Kunden kommen, ist entscheidend, um Ihre Marketingstrategien zu optimieren und Ressourcen effektiv einzusetzen.
In Pabau können Sie einen Marketingquellen-Bericht erstellen, der Ihnen die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaßnahmen zeigt.
Damit der Bericht aussagekräftige Daten liefert, ist es wichtig, für alle Kunden Informationen zur Marketingquelle zu erfassen. Dies geschieht entweder durch die Angabe der Marketingquelle bei der manuellen Erstellung eines Kunden oder durch nachträgliches Aktualisieren des Feldes „Empfohlen von" im Kundenprofil.
Bei neuen Kunden, die online buchen, sollten Sie in Betracht ziehen, ein Feld „Wie haben Sie von uns erfahren?" im Registrierungsformular der Online-Buchung einzufügen. Dieses Feld kann sichtbar, aber nicht erforderlich sein. Um jedoch eine umfassende Datenerfassung sicherzustellen, empfiehlt es sich, es als Pflichtfeld zu markieren.
Sobald diese Voraussetzungen erfüllt sind und die Marketingquellendaten für alle Kunden erfasst wurden, können Sie einen Bericht erstellen, der die Kundengewinnung innerhalb bestimmter Zeiträume, kategorisiert nach Marketingquelle, veranschaulicht.
Um fortzufahren, folgen Sie den nachstehenden Schritten:
Schritt 1: Zu Analytics navigieren
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Analytics", wählen Sie dann „Reports."
Schritt 2: Den benutzerdefinierten Bericht erstellen
Klicken Sie oben rechts in der Analytics-Funktion auf „Create Custom Report" und wählen Sie „Clients" als Data object. Wählen Sie „Start from scratch", um zu beginnen.
Standardmäßig umfasst der Bericht Kunden, die im aktuellen Jahr erstellt wurden. Sie können diesen Zeitraum nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Beachten Sie, dass der Zeitraum später geändert werden kann und der Bericht entsprechend aktualisiert wird.
Optional können Sie durch Klicken auf das blaue Plussymbol weitere Filter hinzufügen, um den Bericht weiter zu verfeinern.
Schritt 3: Kunden nach Marketingquelle segmentieren
Dieser Filter liefert Ihnen eine grundlegende Liste aller Kunden, die im festgelegten Zeitraum erstellt wurden. Er dient jedoch auch als Grundlage für die Segmentierung der Kunden nach ihren Marketingquellen.
Um die Segmentierung der Kunden nach Marketingquelle zu visualisieren, verwenden Sie die Kreis- oder Ringdiagramm-Visualisierungstools oberhalb der Kundenliste.
Klicken Sie über dem Diagramm auf die Option „Segment by" und wählen Sie „Client source." Dadurch wird eine visuelle Darstellung der im festgelegten Zeitraum erstellten Kunden, kategorisiert nach Marketingquelle, angezeigt.
Wenn Sie möchten, können Sie den Bericht anpassen, indem Sie auf der linken Seite weitere Spalten hinzufügen, die zusätzliche Kundeninformationen anzeigen.
Schritt 4: Bericht speichern und aufrufen
Sobald Sie mit der Berichtseinstellung zufrieden sind, benennen Sie den Bericht oben auf dem Bildschirm und klicken Sie oben rechts auf „Save Report", um ihn zu speichern.
Der Bericht ist nun im Tab „My Reports" unter Analytics verfügbar, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können.
Schritt 5: Dynamische Berichtsaktualisierungen
Beachten Sie, dass alle Filterfelder im Bericht anpassbar sind. Jede Änderung an den Filtern, wie z. B. die Anpassung des Zeitraums, führt zu einer Echtzeit-Aktualisierung des Berichts.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die Leistung Ihrer Marketingquellen in Pabau effizient nachverfolgen und analysieren, was fundierte Entscheidungen und die Optimierung Ihrer Marketingstrategien ermöglicht.
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Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, weitere Leitfäden und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Videotutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau vermittelt.