Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum erneuten Versenden eines Geschenkgutscheins an Ihren Kunden.
Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen den Leitfaden So versenden Sie eine Geschenkkarte erneut über die Kundenkarte (Classic).
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und öffnen Sie die Karte des Kunden, dessen Geschenkkarte Sie erneut versenden möchten, über die Suchleiste oben auf dem Bildschirm.
Schritt 2: Öffnen Sie den Bereich Geschenkkarten
Wählen Sie in der Kundenkarte in der Navigationsleiste Geschenkkarten. Die Geschenkkarten des Kunden sind in die Registerkarten Aktiv und Abgelaufen unterteilt — bleiben Sie auf der Registerkarte Aktiv und suchen Sie die Geschenkkarte, die Sie erneut versenden möchten.
Schritt 3: Versenden Sie die Geschenkkarte erneut
Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail neben den Details der Geschenkkarte. Es öffnet sich ein Bestätigungsfenster, das anzeigt, welche Geschenkkarte gesendet wird und an welche E-Mail-Adresse des Kunden. Klicken Sie auf E-Mail senden, um sie erneut zu versenden.
HINWEIS: Die Schaltfläche E-Mail erscheint nur, wenn Ihre E-Mail-Benachrichtigung für Geschenkkarten in den Kundenbenachrichtigungen aktiviert ist. Wenn für den Kunden keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, weist das Bestätigungsfenster darauf hin, und die E-Mail kann nicht gesendet werden.
Der Kunde kann die Geschenkkarte anschließend in der Klinik einlösen oder deren Code verwenden, um bei der Online-Buchung eines Termins zu bezahlen.
HINWEIS: Bei abgelaufenen Geschenkkarten wird anstelle von E-Mail eine Schaltfläche Gutschein reaktivieren angezeigt. Durch die Reaktivierung wird die Geschenkkarte mit einer neuen einjährigen Gültigkeit wiedereröffnet, nach deren Ablauf sie erneut per E-Mail versendet werden kann.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Aktivierung von Aktionscodes in Ihrem Online-Buchungsportal finden Sie in diesem Artikel.
Außerdem empfehlen wir Ihnen, unseren Artikel Geschenkgutscheine zu lesen, um sich noch eingehender mit diesem Thema zu befassen.
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