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title: So beantragen Sie das Ausfüllen der Krankengeschichte in der Kundenkarte (Neue Kundenkarte)
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# So beantragen Sie das Ausfüllen der Krankengeschichte in der Kundenkarte (Neue Kundenkarte)

## Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Falls Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen den Leitfaden So beantragen Sie das Ausfüllen der Krankengeschichte in der Kundenk

## Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen Kunden bitten können, die Krankengeschichte bzw. das Anamneseformular in der Kundenkarte zu aktualisieren.

Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Falls Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen den Leitfaden **[So beantragen Sie das Ausfüllen der Krankengeschichte in der Kundenkarte](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-request-an-update-for-the-medical-history-in-the-client-card?hsLang=en)** (Klassisch).

#### Schritt 1: Öffnen Sie die Kundenkarte

Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten [bei Ihrem Pabau-Konto an](http://app.pabau.com). Gehen Sie dann zur Suchleiste, geben Sie den Namen Ihres Kunden ein und klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen, um die Kundenkarte zu öffnen.

![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png)

#### Schritt 2: Öffnen Sie die Registerkarte EMR

Klicken Sie oben in der Kundenkarte in der Navigation auf **EMR** (bei US-Konten heißt diese Registerkarte **Chart**). Oben in der EMR-Übersicht befindet sich das Banner **Krankengeschichte**. Wenn der Kunde seine Krankengeschichte noch nicht erfasst hat, wird das Abzeichen **Nicht erfasst** zusammen mit zwei Optionen angezeigt: **Krankengeschichte erfassen** (gemeinsam mit dem Kunden ausfüllen) und **Per E-Mail anfordern** (dem Kunden zum selbstständigen Ausfüllen zusenden).

![Medical History banner showing the Not recorded badge with the Record medical history and Request via Email buttons](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-49-38-2693-AM.png?width=619&height=339&name=image-png-Jul-31-2026-08-49-38-2693-AM.png)

#### Schritt 3: Senden Sie die Anfrage

Klicken Sie auf **Per E-Mail anfordern**, um das Fenster **Krankengeschichte anfordern** zu öffnen.

![Request Medical History window with Send via, Link expires after and personal note options](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-52-34-1724-AM.png?width=299&height=337&name=image-png-Jul-31-2026-08-52-34-1724-AM.png)

Wählen Sie unter **Senden über** aus, wie die Anfrage gesendet werden soll — **E-Mail**, **SMS** oder beides. Klicken Sie dann auf **Anfrage senden**.

Der Kunde erhält über den gewählten Kanal bzw. die gewählten Kanäle einen sicheren, einmaligen Link. Beim Öffnen gelangt er zu seinem Fragebogen zur Krankengeschichte, wo er seine Angaben vervollständigen oder aktualisieren kann.

Mit diesen Schritten können Sie ganz einfach die Krankengeschichte eines Kunden in Pabau anfordern.

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