--- title: So antworten Sie in Pabau per E-Mail auf Lead-Anfragen description: Wenn ein potenzieller Kunde eine Anfrage stellt, erscheint diese in Ihrem Leads-Bereich in Pabau. Von dort aus können Sie die Details der Anfrage auf der L --- [Zu Content springen](https://support.pabau.com/de/pabau2/how-to-reply-to-lead-inquiries-via-email-in-pabau-de#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/de/pabau2?hsLang=de) 2. [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de) 3. [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#leads) # So antworten Sie in Pabau per E-Mail auf Lead-Anfragen ## Wenn ein potenzieller Kunde eine Anfrage stellt, erscheint diese in Ihrem Leads-Bereich in Pabau. Von dort aus können Sie die Details der Anfrage auf der Lead-Karte einsehen und direkt aus Pabau heraus eine Antwort oder Folge-E-Mail an den Lead sende ## In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Anfragen, die über Ihre Leads in Pabau eingehen, einsehen und direkt von der Lead-Karte aus per E-Mail beantworten können. Wenn ein potenzieller Kunde eine Anfrage stellt, erscheint diese in Ihrem Leads-Bereich in Pabau. Von dort aus können Sie die Details der Anfrage auf der Lead-Karte einsehen und direkt aus Pabau heraus eine Antwort oder Folge-E-Mail an den Lead senden. #### **Schritt 1: Zu Leads navigieren** Melden Sie sich bei Ihrem [Pabau-Konto](http://app.pabau.com)an und klicken Sie im linken Seitenmenü auf [**Leads**](https://app.pabau.com/leads/list/new). Dadurch öffnet sich Ihre Leads-Liste mit allen aktuellen Leads und Anfragen in Ihrer Pipeline. ![image-png-May-29-2026-01-04-22-5305-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-01-04-22-5305-PM.png?width=670&height=438&name=image-png-May-29-2026-01-04-22-5305-PM.png) #### **Schritt 2: Die Lead-Anfrage finden** Durchsuchen Sie Ihre Leads oder verwenden Sie die Suchleiste, um den Lead zu finden, auf dessen Anfrage Sie antworten möchten. Klicken Sie auf den Lead, um dessen **Lead-Karte** zu öffnen. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-01-28-00-2058-PM.png?width=670&height=339&name=image-png-May-29-2026-01-28-00-2058-PM.png) **HINWEIS:** Ihre Leads-Liste ist nach den neuesten Einträgen sortiert, sodass Sie die aktuellsten eingehenden Anfragen leicht erkennen und schnell darauf reagieren können. #### **Schritt 3: Die Anfrage überprüfen** Auf der Lead-Karte können Sie die Details der eingereichten Anfrage einsehen — einschließlich jeder Nachricht, die der Lead hinterlassen hat, seiner Kontaktdaten und der Quelle der Anfrage. Überprüfen Sie diese Informationen, damit Sie vor der Antwort über den vollständigen Kontext verfügen. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-01-29-06-2964-PM.png?width=660&height=404&name=image-png-May-29-2026-01-29-06-2964-PM.png) #### **Schritt 4: Eine E-Mail erstellen** Um dem Lead eine E-Mail zu senden, klicken Sie auf der Lead-Karte auf die Schaltfläche **Erstellen**. Wählen Sie aus den angezeigten Optionen **E-Mail** aus. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-01-29-49-3154-PM.png?width=670&height=305&name=image-png-May-29-2026-01-29-49-3154-PM.png) Dadurch öffnet sich der E-Mail-Editor, in dem Sie Folgendes tun können: - Ihre Folgenachricht verfassen - Eine Betreffzeile hinzufügen - Die Absenderadresse auswählen - Bei Bedarf relevante Dateien anhängen ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-01-30-23-5383-PM.png?width=503&height=661&name=image-png-May-29-2026-01-30-23-5383-PM.png) #### **Schritt 5: Die E-Mail senden** Sobald Sie mit Ihrer Nachricht zufrieden sind, klicken Sie auf **Senden**. Die E-Mail wird direkt an die E-Mail-Adresse des Leads gesendet und auf dessen Lead-Karte protokolliert, sodass Ihr Team an einem Ort einen vollständigen Überblick über die gesamte Kommunikation hat. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2026-12-32-37-1315-PM.png?width=542&height=162&name=image-png-Mar-24-2026-12-32-37-1315-PM.png)   Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie ganz einfach auf Lead-Anfragen in Pabau antworten. --- Weitere [Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en) finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus, oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen. Um Ihr Pabau-Konto zudem optimal zu nutzen und besser zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses) zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstattet.  - [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content) - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner) - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen) - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen) - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne) - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit) - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung) - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte) - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team) - [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content) - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte) - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren) - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine) - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders) - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen) - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration) - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten) - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen) - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste) - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste) - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen) - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen) - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines) - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte) - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine) - 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