Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen bereits abgesagten Termin wieder in den Kalender aufnehmen können.
Dieser Artikel bezieht sich auf die neue Kundenkarte, die ausgewählten Kliniken ab August 2026 zur Verfügung steht. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie bitte die Anleitung So stellen Sie einen abgesagten Termin über die Kundenkarte wieder her (Classic).
Schritt 1: Öffnen Sie die Kundenkarte
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Pabau-Konto an. Klicken Sie dann auf die Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Kundennamens ein – Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe. Wählen Sie den Kunden aus, um dessen Kundenkarte zu öffnen.
Schritt 2: Wechseln Sie zum Tab „Termine“
Öffnen Sie nach der Auswahl des Kunden den Tab Termine auf der Kundenkarte. In diesem Tab werden alle für den Kunden geplanten Termine aufgelistet.
Schritt 3: Suchen Sie den Termin
Suchen Sie den abgesagten Termin, den Sie wieder in den Kalender aufnehmen möchten.
HINWEIS: Alle abgesagten Termine sind oben in der Liste unter dem Tab Abgesagt gruppiert.
Schritt 4: Stellen Sie den Termin wieder her
Im Tab Abgesagt erscheint ganz rechts bei jedem abgesagten Termin eine Schaltfläche Wiederherstellen. Ein Klick darauf setzt den Termin sofort wieder in einen aktiven Status im Kalender – ein zusätzlicher Bestätigungsschritt ist nicht erforderlich.
HINWEIS: Auf den anderen Tabs können Sie einen abgesagten Termin stattdessen über das Drei-Punkte-Menü wiederherstellen – wählen Sie Wiederherstellen. Bei Kursen steht diese Option nur zur Verfügung, wenn der Kunde nicht bereits erneut für denselben Kurs gebucht wurde.
Schritt 5: Überprüfen Sie den Kalender
Um zu bestätigen, dass der Termin wiederhergestellt wurde, klicken Sie auf die drei Punkte ganz rechts beim Termin und wählen Sie Termin anzeigen.
Dadurch werden Sie zum Kalender weitergeleitet, wo Sie den Termin überprüfen können.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie einen abgesagten Termin wieder in den Kalender aufnehmen.
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