Dieser Artikel erklärt, wie Kunden über das Online-Buchungsportal Geld auf ihr Konto einzahlen können.
Guthaben funktioniert so, dass Kunden Geld auf ihr Konto einzahlen können, wodurch für Ihr Unternehmen eine Verbindlichkeit entsteht. Dieses Geld kann für zukünftige Käufe verwendet werden, z. B. für die Buchung von Terminen.
Um die Option zum Hinzufügen von Guthaben bei der Online-Buchung zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie Stripe integrieren in Ihr Pabau-Konto. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Funktion nicht ausgeblendet ist, wenn Sie das Online-Buchungsportal anpassen.
Schritt 1: Rufen Sie Ihr Online-Buchungsportal auf
Rufen Sie Ihr Online-Buchungsportal auf, um mit dem Vorgang zu beginnen. Sie können entweder über die Schaltfläche „Jetzt buchen" auf Ihrer Website darauf zugreifen, oder Sie finden den Link zum Portal in Ihrem Pabau-Konto im Tab Online-Buchung.
Schritt 2: Geld auf das Konto einzahlen
Wenn Sie das Online-Buchungsportal aufrufen, sehen Sie die von Ihnen festgelegte Kopfzeilennachricht, eine Liste von Kategorien, alle erstellten Pakete/Kurse, Geschenkgutscheine sowie die Option für Kunden, Geld auf ihr Konto einzuzahlen. Weitere Einzelheiten zur Anpassung Ihres Online-Buchungsportals finden Sie in diesem Artikel. Unten auf der Seite finden Sie den Punkt „Kontozahlungen".
Nach Auswahl von Kontozahlungen können Sie einen Betrag und einen Grund für den Betrag hinzufügen. Klicken Sie auf „Guthaben hinzufügen" und dann unten rechts auf die Schaltfläche „Weiter", um fortzufahren.
Schritt 3: Zahlung verarbeiten
Wenn ein Kunde bereits ein Konto hat, wird er zur Zahlungsseite weitergeleitet. Um seine Kartendaten einzugeben, muss er die Methode „Mit Karte bezahlen" auswählen, woraufhin die Felder zur Eingabe der Kartendaten angezeigt werden. Falls bereits eine Karte gespeichert ist, wird diese als erste Option oben auf der Seite angezeigt.
HINWEIS: Für die Zahlungsabwicklung ist bei Pabau eine Integration mit Stripe erforderlich.
Wenn Sie kürzlich von Pabau Classic auf Pabau 2 umgestellt haben, verbinden Sie Ihre Stripe-Integration bitte erneut anhand der Schritte in diesem Artikel. Diese Aktualisierung ist erforderlich, da Pabau 2 eine neue Verbindungsmethode mit Stripe verwendet.Durch die erneute Verbindung wird sichergestellt, dass alle Pabau Pay-Terminalfunktionen reibungslos funktionieren, und Sie erhalten zusätzlich Zugriff auf 12 zusätzliche Zahlungsabwicklungsoptionen.
Wenn Sie zum Testen nicht Ihre echte Karte verwenden möchten, können Sie die von Stripe bereitgestellten Testkarten nutzen. Folgen Sie dazu den Anweisungen hier.
Nachdem die Zahlung verarbeitet wurde, können die Kunden das Guthaben für einen zukünftigen Kauf verwenden.
Schritt 4: Guthaben auf dem Konto finden
Um das von den Kunden auf ihr Konto eingezahlte Guthaben einzusehen, navigieren Sie im Bereich Finanzen zur Kundenkarte im Tab Zahlungen. Der Kontostand wird als #ACC angezeigt und kennzeichnet das Guthaben. Diese Kennzeichnung erscheint am Anfang jeder Rechnung.
Mit diesen Schritten können Kunden Guthaben auf ihr Konto einzahlen.
Für weitere Anleitungen, sehen Sie sich die unten stehenden verwandten Artikel an, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Videotutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, mit dem Sie sich die notwendigen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau aneignen können.