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title: So kaufen Kunden ein Guthaben über die Online-Buchung
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# So kaufen Kunden ein Guthaben über die Online-Buchung

## Guthaben funktioniert so, dass Kunden Geld auf ihr Konto einzahlen können, wodurch für Ihr Unternehmen eine Verbindlichkeit entsteht. Dieses Geld kann für zukünftige Käufe verwendet werden, z. B. für die Buchung von Terminen. Um die Option zum Hinzuf

## Dieser Artikel erklärt, wie Kunden über das Online-Buchungsportal Geld auf ihr Konto einzahlen können.

Guthaben funktioniert so, dass Kunden Geld auf ihr Konto einzahlen können, wodurch für Ihr Unternehmen eine Verbindlichkeit entsteht. Dieses Geld kann für zukünftige Käufe verwendet werden, z. B. für die Buchung von Terminen.   
Um die Option zum Hinzufügen von Guthaben bei der Online-Buchung zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie [Stripe integrieren](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-integrate-with-stripe?hsLang=en) in Ihr Pabau-Konto. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Funktion nicht ausgeblendet ist, wenn Sie [das Online-Buchungsportal anpassen](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-customize-your-online-booking-platform?hsLang=en).

#### Schritt 1: Rufen Sie Ihr Online-Buchungsportal auf

Rufen Sie Ihr Online-Buchungsportal auf, um mit dem Vorgang zu beginnen. Sie können entweder über die Schaltfläche „Jetzt buchen" auf Ihrer Website darauf zugreifen, oder Sie finden den Link zum Portal in Ihrem Pabau-Konto im [Tab Online-Buchung](https://app.pabau.com/setup/online-booking).

![image-png-May-20-2026-07-47-37-9174-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-20-2026-07-47-37-9174-AM.png?width=670&height=365&name=image-png-May-20-2026-07-47-37-9174-AM.png)

#### Schritt 2: Geld auf das Konto einzahlen

Wenn Sie das Online-Buchungsportal aufrufen, sehen Sie die von Ihnen festgelegte Kopfzeilennachricht, eine Liste von Kategorien, alle erstellten Pakete/Kurse, Geschenkgutscheine sowie die Option für Kunden, Geld auf ihr Konto einzuzahlen. Weitere Einzelheiten zur Anpassung Ihres Online-Buchungsportals finden Sie in [diesem Artikel](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-customize-your-online-booking-platform?hsLang=en). Unten auf der Seite finden Sie den Punkt „Kontozahlungen".

![How to Purchase Account Payment via Online Bookings\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Financials/How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_1.webp?width=433&height=435&name=How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_1.webp)

Nach Auswahl von Kontozahlungen können Sie einen Betrag und einen Grund für den Betrag hinzufügen. Klicken Sie auf „Guthaben hinzufügen" und dann unten rechts auf die Schaltfläche „Weiter", um fortzufahren. 

![How to Purchase Account Payment via Online Bookings\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Financials/How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_2.webp?width=290&height=333&name=How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_2.webp)

#### Schritt 3: Zahlung verarbeiten

Wenn ein Kunde bereits ein Konto hat, wird er zur Zahlungsseite weitergeleitet. Um seine Kartendaten einzugeben, muss er die Methode „Mit Karte bezahlen" auswählen, woraufhin die Felder zur Eingabe der Kartendaten angezeigt werden. Falls bereits eine Karte gespeichert ist, wird diese als erste Option oben auf der Seite angezeigt.

**HINWEIS:** Für die Zahlungsabwicklung ist bei Pabau eine [Integration mit Stripe](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-integrate-with-stripe?hsLang=en) erforderlich.

**Wenn Sie kürzlich von Pabau Classic auf Pabau 2 umgestellt haben, verbinden Sie Ihre Stripe-Integration bitte erneut anhand der Schritte in [diesem Artikel](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-integrate-with-stripe?hsLang=en). Diese Aktualisierung ist erforderlich, da Pabau 2 eine neue Verbindungsmethode mit Stripe verwendet.**

**Durch die erneute Verbindung wird sichergestellt, dass alle Pabau Pay-Terminalfunktionen reibungslos funktionieren, und Sie erhalten zusätzlich Zugriff auf [12 zusätzliche Zahlungsabwicklungsoptionen](https://support.pabau.com/en/pabau2/financials?hsLang=en).**

![How to Purchase Account Payment via Online Bookings\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Financials/How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_3.webp?width=456&height=378&name=How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_3.webp)

Wenn Sie zum Testen nicht Ihre echte Karte verwenden möchten, können Sie die von Stripe bereitgestellten Testkarten nutzen. Folgen Sie dazu den Anweisungen [hier](https://docs.stripe.com/testing).

Nachdem die Zahlung verarbeitet wurde, können die Kunden das Guthaben für einen zukünftigen Kauf verwenden.

![How to Purchase Account Payment via Online Bookings\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Financials/How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_4.webp?width=422&height=430&name=How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_4.webp)

#### Schritt 4: Guthaben auf dem Konto finden

Um das von den Kunden auf ihr Konto eingezahlte Guthaben einzusehen, navigieren Sie im Bereich Finanzen zur Kundenkarte im Tab Zahlungen. Der Kontostand wird als #ACC angezeigt und kennzeichnet das Guthaben. Diese Kennzeichnung erscheint am Anfang jeder Rechnung.

![How to Purchase Account Payment via Online Bookings\_5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Financials/How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_5.webp?width=644&height=236&name=How%20to%20Purchase%20Account%20Payment%20via%20Online%20Bookings_5.webp)

Mit diesen Schritten können Kunden Guthaben auf ihr Konto einzahlen.

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Für [weitere Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), sehen Sie sich die unten stehenden verwandten Artikel an, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.

Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses) zu erkunden. Sie bietet ausführliche Videotutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, mit dem Sie sich die notwendigen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau aneignen können. 

- [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content)

    - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto)
    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung)
- [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content)

    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner)
    - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen)
    - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen)
    - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne)
    - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit)
    - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung)
    - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte)
    - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite)
    - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine)
    - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders)
    - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen)
    - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration)
    - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten)
    - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen)
    - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste)
    - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste)
    - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen)
    - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen)
- [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines)
    - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine)
    - [Finanzen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#finanzen)
    - [Briefe](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#briefe)
    - [Dokumente](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#dokumente)
    - [Notizen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#notizen)
    - [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#aktivit%C3%A4ten)
    - [Geschenkgutscheine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#geschenkgutscheine)
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    - [EMR - Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-rezepte)
    - [EMR – Laboruntersuchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-laboruntersuchungen)
    - [EMR – Probleme bei Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-probleme-bei-kunden)
    - [EMR – Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-formulare)
    - [EMR – Fotos](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-fotos)
    - [EMR – Patch-Tests](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-patch-tests)
    - [Pflege](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#pflege)
- [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#main-content)

    - [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#unternehmensdaten)
    - [Standorte](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#standorte)
    - [Allgemeine Einstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#allgemeine-einstellungen)
    - [Daten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#daten)
- [Dienstleistungen & Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#main-content)

    - [Dienstleistungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#dienstleistungen)
    - [Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#pakete)
    - [Ressourcen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#ressourcen)
    - [Virtuelle Dienste](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#virtuelle-dienste)
    - [Kurse](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#kurse)
    - [Erweiterungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#erweiterungen)
- [Klinisch](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#main-content)

    - [Medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medizinische-formulare)
    - [Vorlagen für medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#vorlagen-f%C3%BCr-medizinische-formulare)
    - [Arten von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#arten-von-medizinischen-formularen)
    - [Bestandteile und Felder von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bestandteile-und-felder-von-medizinischen-formularen)
    - [E-Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#e-rezepte)
    - [Medikamente](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medikamente)
    - [Kundenspezifische Labore](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#kundenspezifische-labore)
    - [Impfstoffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#impfstoffe)
    - [Diagnose- und Abrechnungscodes](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#diagnose-und-abrechnungscodes)
    - [Bildung](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bildung)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#main-content)

    - [KI in Behandlungsberichten](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#ki-in-behandlungsberichten)
- [Pabau GO iOS-App](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemein](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#allgemein)
    - [Behandlungswege](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#behandlungswege)
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    - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#kunden)
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    - [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#kommunikation)
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    - [Verkauf von Mitgliedschaften online und an der Kasse](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#verkauf-von-mitgliedschaften-online-und-an-der-kasse)
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- [App-Marktplatz (Integrationen)](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#allgemeines)
- [Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#main-content)

    - [Häufig gestellte Fragen](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#h%C3%A4ufig-gestellte-fragen)
    - [Glossar der Pabau-Begriffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#glossar-der-pabau-begriffe)
    - [Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#fehlerbehebung)
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