In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie eine aktive Mitgliedschaft für einen Kunden pausieren können.
Schritt 1: Kundenkarte öffnen
Melden Sie sich zunächst in Ihrem Pabau-Konto an und öffnen Sie die Kundenkarte des Kunden, für den Sie eine Mitgliedschaft pausieren möchten.
Schritt 2: Zu Mitgliedschaften navigieren
Klicken Sie in der Kundenkarte auf den Tab „Mitgliedschaften".
Schritt 3: Mitgliedschaft auswählen und Pausieren wählen
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben der Mitgliedschaft, die Sie pausieren möchten, und wählen Sie „Pausieren" aus den verfügbaren Optionen. Sie können zwischen zwei Optionen wählen:
- Unbegrenzt: Die Mitgliedschaft bleibt pausiert, bis sie manuell wieder aktiviert wird.
- Bis zu einem bestimmten Datum: Die Mitgliedschaft wird bis zum angegebenen Datum pausiert.
Schritt 4: Pausierung bestätigen
Klicken Sie auf „OK", um die Pausierung zu bestätigen.
Sobald eine Mitgliedschaft pausiert ist:
- Die Zahlungsmethode „Mitgliedschaft" wird nicht mehr im Point of Sale angezeigt, und Zahlungen über die Mitgliedschaft sind nicht verfügbar.
- Rabattvorteile, die in der pausierten Mitgliedschaft enthalten sind, werden am Point of Sale nicht automatisch angewendet.
- In diesem Zeitraum wird dem Kunden die Mitgliedschaft nicht in Rechnung gestellt.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Mitgliedschaften pausieren.
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Um Ihr Pabau-Konto noch besser nutzen und verstehen zu können, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Leitfäden und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die Ihnen ein ganzheitliches Lernerlebnis bieten und Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstatten.