In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Laufzeit eines Pakets verlängern können, damit Ihr Kunde es länger nutzen kann.
Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen die Anleitung Verlängern der Paketlaufzeit (Classic).
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und suchen Sie in der Suchleiste oben auf der Seite nach dem Kunden, dessen Kundenkarte Sie öffnen möchten.
Schritt 2: Öffnen Sie Pakete
Sobald Sie sich in der Kundenkarte befinden, navigieren Sie zum Tab Pakete und suchen Sie das Paket, das Sie verlängern möchten. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte rechts und wählen Sie Paketlaufzeit ändern.
HINWEIS: Paketlaufzeit ändern erscheint im Drei-Punkte-Menü für Pakete im Tab Aktiv. Bei einem abgelaufenen Paket können Sie es zunächst wieder öffnen oder in der Ansicht Weitere Details das Stiftsymbol verwenden.
TIPP: Sie können dieses Fenster auch über die Ansicht Weitere Details eines Pakets öffnen – klicken Sie dazu auf das Stiftsymbol neben dem Aktivierungs- oder Ablaufdatum.
Schritt 3: Verlängern Sie die Paketlaufzeit
Das Fenster Paketlaufzeit ändern bietet zwei Möglichkeiten, die Gültigkeit des Pakets anzupassen:
- Schnelle Verlängerung: Ziehen Sie den Schieberegler, um das Ablaufdatum um 1, 3, 6, 12 oder 24 Monate zu verschieben. Das aktuelle und das neue Ablaufdatum werden nebeneinander angezeigt, das Startdatum bleibt unverändert.
- Benutzerdefinierte Daten: Legen Sie die Daten Gültig ab und Gültig bis selbst fest, um beide Daten zu überschreiben.
Klicken Sie auf Speichern, um die Änderung anzuwenden. Die aktualisierten Daten werden sofort im Paket angezeigt.
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