In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Anzahlungen nur für Online-Buchungen verlangen können, sodass Kunden nicht um eine Anzahlung gebeten werden, wenn Sie sie manuell buchen.
Eine Anzahlungsrichtlinie kann für „Alle" Buchungen oder nur für „Online-Buchungen" gelten.
Wenn sie auf „Alle" eingestellt ist, wird auch für Termine, die Sie manuell im Kalender erstellen, eine Anzahlung angefordert. Um Anzahlungen nur für Online-Buchungen zu erheben, stellen Sie Ihre Anzahlungsrichtlinie so ein, dass sie nur für Online-Buchungen gilt.
Diese Einstellung finden Sie an zwei Stellen, je nachdem, wie Ihre Anzahlungen eingerichtet sind. Wenn Sie eine Standard-Anzahlungsrichtlinie verwenden, aktualisieren Sie diese in den Einstellungen. Wenn Sie dienstleistungsspezifische Anzahlungen erheben, die den Standard überschreiben, aktualisieren Sie jede dieser Dienstleistungen.
Hinweis: Anzahlungen werden bei Online-Buchungen nur erhoben, wenn Ihr Konto mit Stripe integriert ist. Weitere Informationen dazu finden Sie in diesem Artikel.
Standard-Anzahlungsrichtlinie
Schritt 1: Zugriff auf die Anzahlungseinstellungen
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an, klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Einstellungen" und wählen Sie dann unter „Finanzen" „Richtlinien" aus.
Schritt 2: Anzahlungseinstellungen konfigurieren
Klicken Sie auf „Anzahlungen", um auf die Anzahlungseinstellungen zuzugreifen.
Wählen Sie „Online-Buchungen" anstelle von „Alle." Dadurch wird die Anzahlung auf Online-Buchungen beschränkt, sodass keine Anzahlung angefordert wird, wenn Sie manuell im Kalender buchen. Aktivieren Sie die Richtlinie oben rechts auf „Aktiv" und klicken Sie dann auf „Speichern."
Dienstleistungsspezifische Anzahlungen
Wenn Sie Anzahlungen für einzelne Dienstleistungen festgelegt haben, die die Standardrichtlinie überschreiben, aktualisieren Sie die Einstellung „Gilt für" bei jeder dieser Dienstleistungen.
Schritt 1: Dienstleistung öffnen
Klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Einstellungen" und dann unter „Katalog" auf „Dienstleistungen". Suchen Sie die Dienstleistung, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie darauf, um das Bearbeitungsfenster zu öffnen.
Schritt 2: Auf Online-Buchungen anwenden
Öffnen Sie die Registerkarte „Preise" und gehen Sie zum Abschnitt „Anzahlungen & Online-Zahlungen". Wählen Sie im Feld „Gilt für" nur Online-Buchungen aus und klicken Sie dann oben rechts auf „Speichern". Wiederholen Sie dies für jede Dienstleistung, die über eine eigene Anzahlung verfügt.
Nach Aktualisierung dieser Einstellungen werden Anzahlungen nur bei Online-Buchungen angefordert, und es wird keine Anzahlung angefordert, wenn Sie einen Kunden manuell oder telefonisch buchen.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto zudem optimal zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, weitere Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein umfassendes Lernerlebnis, das Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstattet.