Erfahren Sie, wie fortlaufende Anzahlungen es Kunden mit bestehendem Kontoguthaben ermöglichen, Termine zu buchen, ohne eine zusätzliche Anzahlung leisten zu müssen.
Mit der Einstellung Fortlaufende Anzahlungen können Kunden, die bereits über ein positives Kontoguthaben verfügen (d. h. nicht zugeordnete Zahlungen), Termine buchen, ohne eine zusätzliche Anzahlung leisten zu müssen, selbst wenn das Unternehmen eine Anzahlungsrichtlinie aktiviert hat.
Schritt 1: Zu Einrichtung navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Klicken Sie anschließend unten links im Seitenmenü auf Einrichtung, um die Seite Einrichtung zu öffnen. Suchen Sie im Bereich Finanzen nach „Richtlinien“.
Schritt 2: Anzahlungen konfigurieren
Wählen Sie auf der Seite Richtlinien die Option „Anzahlungen“, um die Einstellungen zu konfigurieren.
Schritt 3: Fortlaufende Anzahlungen aktivieren
Nachdem Sie Ihre Anzahlungseinstellungen eingerichtet haben, scrollen Sie zum Ende der Anzahlungseinstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Fortlaufende Anzahlungen“.
HINWEIS: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird für die Buchung einer Leistung keine Anzahlung verlangt, sofern der Kunde über Guthaben auf seinem Konto verfügt.
Im Feld Mindestkontoguthaben erforderlich können Sie den niedrigsten Betrag festlegen, den ein Kunde auf seinem Konto haben muss (als Guthaben oder nicht zugeordnete Zahlung), um bei der Buchung eines Termins keine Anzahlung leisten zu müssen.
- Zum Beispiel:
Wenn das Mindestkontoguthaben auf 20 £ festgelegt ist und ein Kunde 25 £ auf seinem Konto hat, wird bei der Buchung keine Anzahlung verlangt.
Hat er weniger als 20 £, verlangt das System weiterhin eine Anzahlung.
Schritt 4: Änderungen speichern
Sobald Sie den Anzahlungsbetrag festgelegt haben, scrollen Sie nach oben rechts und aktivieren Sie den Schalter. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
So funktioniert es nach der Einrichtung:
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Kalenderbuchungen (Mitarbeiter)
Wenn das Konto des Kunden die Mindestguthabenanforderung erfüllt, wird der Schritt „Bezahlen und Buchen“ übersprungen.
Sie können mit der Buchung wie gewohnt fortfahren, genau wie wenn keine Anzahlung erforderlich ist. -
Online-Buchungen (Kunden)
Wenn Kunden über ausreichend Guthaben auf ihrem Konto verfügen, werden sie während der Buchung nicht zur Zahlung aufgefordert.
Stattdessen durchlaufen sie den regulären Online-Buchungsprozess, ohne zur Zahlung aufgefordert zu werden.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie fortlaufende Anzahlungen erfolgreich aktivieren und verwenden.
Weitere Informationen finden Sie in weiteren Anleitungen unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus, oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto optimal zu nutzen und besser zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Ihnen die notwendigen Fähigkeiten vermitteln, um mit Pabau erfolgreich zu sein.