In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie einen Geschenkgutschein per E-Mail über die Kundenkarte versenden.
Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen den Leitfaden So versenden Sie einen Geschenkgutschein per E-Mail über die Kundenkarte (Classic).
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Gehen Sie dann zur Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Kundennamens ein. Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe.
Schritt 2: Öffnen Sie den Bereich „Geschenkkarten“
Nachdem Sie die Kundenkarte geöffnet haben, wählen Sie in der Navigationsleiste Geschenkkarten, um die Geschenkkarten des Kunden anzuzeigen. Diese sind in die Reiter Aktiv und Abgelaufen unterteilt.
Schritt 3: Senden Sie die Geschenkkarte per E-Mail
Suchen Sie im Reiter Aktiv die Geschenkkarte, die Sie versenden möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail.
Es öffnet sich ein Bestätigungsfenster, in dem angezeigt wird, welche Geschenkkarte versendet wird und an welche E-Mail-Adresse des Kunden. Klicken Sie auf E-Mail senden — die Geschenkkarte wird an die auf der Kundenkarte hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
HINWEIS: Die Schaltfläche „E-Mail“ wird nur angezeigt, wenn die Benachrichtigung für Geschenkkarten in Ihren Kundenbenachrichtigungen aktiviert ist. Wenn für den Kunden keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, weist Sie das Bestätigungsfenster darauf hin, und die E-Mail kann nicht gesendet werden.
Sobald der Kunde in der E-Mail auf „Gutschein ansehen“ klickt, wird er zum Kundenportal weitergeleitet, wo er die Laufzeit, den Wert und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Geschenkkarte einsehen kann. Von dort aus kann er sie für seinen nächsten Termin einlösen.
Sie können mehrere Geschenkkarten per E-Mail versenden, indem Sie die oben genannten Schritte wiederholen. Abgelaufene Geschenkkarten können nicht per E-Mail versendet werden — klicken Sie im Reiter Abgelaufen zunächst auf Gutschein reaktivieren, um sie mit einer neuen einjährigen Gültigkeitsdauer wieder zu öffnen.
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