Dieser Artikel erklärt, wie Sie die Bestätigungsbenachrichtigungsvorlage in Pabau bearbeiten können.
Inhaltsverzeichnis:
1. So bearbeiten Sie die Standardbenachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“
2. So bearbeiten Sie die benutzerdefinierte Benachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“
So bearbeiten Sie die Standardbenachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“
Schritt 1: Zu Einstellungen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie anschließend zur Seite Einstellungen. Klicken Sie im Bereich Marketing & Kommunikation auf den Tab Kundenbenachrichtigungen.
Schritt 2: Die Benachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“ auswählen
Auf der Seite Kundenbenachrichtigungen sehen Sie alle automatisierten Kommunikationsvorlagen, die an Kunden gesendet werden. Um die Standardvorlage für die Benachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“ zu bearbeiten, klicken Sie einfach darauf.
Schritt 3: Benachrichtigung bearbeiten
Alle Bearbeitungsoptionen finden Sie auf der linken Seite im Bereich „Builder“. Dort können Sie Anpassungen vornehmen und Ihre Änderungen im Bereich „Vorschau“ ansehen.
Sie können voreingestellte Informationen entfernen, wie z. B. die Bitte um Bestätigung durch den Kunden oder die Anzeige des Namens des Mitarbeiters, indem Sie die entsprechenden Optionen im Builder deaktivieren.
Außerdem können Sie im Feld „Medizinische Vorgeschichte“ Ihre Stornierungsrichtlinie hinzufügen oder entfernen.
Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie auch die Hintergrund-, Text- und Schaltflächenfarbe bearbeiten. Zudem können Sie der Benachrichtigung zusätzlichen Text hinzufügen, die Logogröße bearbeiten und Ihre Social-Media-Symbole hinzufügen.
Um die SMS-Benachrichtigung zu bearbeiten, wechseln Sie zum Tab „SMS-Text“ und aktualisieren Sie den Text im Nachrichtenfeld. Sie können auch Merge-Tags hinzufügen, um Details wie Kundeninformationen, Termindetails, Datum, Uhrzeit und mehr einzufügen.
Schritt 4: Änderungen speichern
Klicken Sie nach den Anpassungen oben rechts auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Änderungen abzuschließen.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Standardbestätigungsbenachrichtigungen bearbeiten.
So bearbeiten Sie die benutzerdefinierte Benachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“
Schritt 1: Zu Einstellungen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie anschließend zur Seite Einstellungen. Klicken Sie im Bereich Marketing & Kommunikation auf den Tab Kundenbenachrichtigungen.
Schritt 2: Die Benachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“ auswählen
Auf der Seite Kundenbenachrichtigungen sehen Sie alle automatisierten Kommunikationsvorlagen, die an Kunden gesendet werden. Um die Standardvorlage für die Benachrichtigung „Neuer Termin wurde gebucht“ zu bearbeiten, klicken Sie einfach darauf.
Schritt 3: Zur benutzerdefinierten Vorlage wechseln
Wechseln Sie im Bereich „Builder“ zum Tab „Benutzerdefiniert“, um Ihre benutzerdefinierte Bestätigungsvorlage in der Vorschau anzuzeigen. Im Bereich „Builder“ können Sie diese anpassen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorlage bearbeiten“, um fortzufahren.
Schritt 4: Benachrichtigung bearbeiten
Sobald Sie auf die Schaltfläche „Vorlage bearbeiten“ klicken, können Sie mit der Anpassung Ihrer Vorlage beginnen. Sie können auf jede der Komponenten klicken, um den Text zu bearbeiten.
Sie können auch die KI-Tools verwenden, um Ihre Benachrichtigungen zu verbessern. Um mehr über das KI-Tool zu erfahren, lesen Sie diesen Artikel.
Schritt 5: Änderungen speichern
Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierten Bestätigungsvorlagen bearbeitet haben, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Änderungen zu speichern.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Vorlage als Standard festlegen möchten, die automatisch an Kunden gesendet wird, wählen Sie sie im oberen Feld aus. Klicken Sie abschließend oben rechts auf „Speichern“.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Bestätigungsbenachrichtigungsvorlagen bearbeiten.
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