Dieser Artikel erklärt, wie Sie Erinnerungsbenachrichtigungen in Pabau bearbeiten können.
Inhaltsverzeichnis:
1. So bearbeiten Sie die Standard-Erinnerungsbenachrichtigung
2. So bearbeiten Sie die benutzerdefinierte Erinnerungsbenachrichtigung
So bearbeiten Sie die Standard-Erinnerungsbenachrichtigung
Schritt 1: Zu Einstellungen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten in Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie anschließend zur Seite Einstellungen. Klicken Sie im Bereich Marketing & Kommunikation auf die Registerkarte Kundenbenachrichtigungen.
Schritt 2: Wählen Sie die Benachrichtigung „Erinnerung an bevorstehenden Termin“ aus
Auf der Seite Kundenbenachrichtigungen sehen Sie alle automatisierten Kommunikationsvorlagen, die an Kunden gesendet werden. Um die Standardvorlage für die Benachrichtigung „Erinnerung an bevorstehenden Termin“ zu bearbeiten, klicken Sie einfach darauf.
Schritt 3: Benachrichtigung bearbeiten
Alle Bearbeitungsoptionen finden Sie links im Builder-Bereich. Dort können Sie Anpassungen vornehmen und Ihre Änderungen im Bereich „Vorschau“ ansehen.
Unter „Vorlaufzeit der Erinnerung“ können Sie festlegen, wann die Erinnerungsbenachrichtigungen versendet werden sollen.
Was das Erscheinungsbild betrifft, können Sie vorausgewählte Informationen entfernen, wie z. B. das Anfordern einer Bestätigung von Kunden oder die Anzeige des Namens des Mitarbeiters, indem Sie die entsprechenden Optionen im Builder deaktivieren.
Außerdem können Sie im Feld „Medizinische Vorgeschichte“ Ihre Stornierungsrichtlinie hinzufügen oder entfernen.
Wenn Sie weiter nach unten scrollen, können Sie auch die Hintergrund-, Text- und Schaltflächenfarbe bearbeiten. Zudem können Sie der Benachrichtigung zusätzlichen Text hinzufügen, die Logogröße anpassen und Ihre Social-Media-Symbole einfügen.
Um die SMS-Benachrichtigung zu bearbeiten, wechseln Sie zur Registerkarte SMS-Text und aktualisieren Sie den Text im Nachrichtenfeld. Sie können auch Merge-Tags hinzufügen, um Details wie Kundeninformationen, Terminangaben, Datum, Uhrzeit und mehr einzufügen.
Schritt 4: Änderungen speichern
Klicken Sie nach den Anpassungen oben rechts auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Änderungen abzuschließen.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Standard-Bestätigungsbenachrichtigungen bearbeiten.
So bearbeiten Sie die benutzerdefinierte Erinnerungsbenachrichtigung
Schritt 1: Zu Einstellungen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten in Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie anschließend zur Seite Einstellungen. Klicken Sie im Bereich Marketing & Kommunikation auf die Registerkarte Kundenbenachrichtigungen.
Schritt 2: Wählen Sie die Benachrichtigung „Erinnerung an bevorstehenden Termin“ aus
Auf der Seite Kundenbenachrichtigungen sehen Sie alle automatisierten Kommunikationsvorlagen, die an Kunden gesendet werden. Um die Standardvorlage für die Benachrichtigung „Erinnerung an bevorstehenden Termin“ zu bearbeiten, klicken Sie einfach darauf.
Schritt 3: Zur benutzerdefinierten Vorlage wechseln
Wechseln Sie im Builder-Bereich zur Registerkarte „Benutzerdefiniert“, um eine Vorschau Ihrer benutzerdefinierten Erinnerungsvorlage anzuzeigen. Sie können sie im Builder-Bereich anpassen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorlage bearbeiten“, um fortzufahren.
Schritt 4: Benachrichtigung bearbeiten
Sobald Sie auf die Schaltfläche „Vorlage bearbeiten“ klicken, können Sie mit dem Anpassen Ihrer Vorlage beginnen. Sie können auf jede beliebige Komponente klicken, um den Text zu bearbeiten.
Sie können auch beliebige KI-Tools verwenden, um Ihre Benachrichtigungen zu verbessern. Weitere Informationen zum KI-Tool finden Sie in diesem Artikel.
Schritt 5: Änderungen speichern
Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierten Erinnerungsvorlagen bearbeitet haben, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Änderungen zu speichern.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Vorlage als Standardvorlage festlegen möchten, die automatisch an Kunden gesendet wird, wählen Sie sie im oberen Feld aus. Klicken Sie abschließend oben rechts auf „Speichern“.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Erinnerungsbenachrichtigungsvorlagen bearbeiten.
Weitere Anleitungen finden Sie in den unten aufgeführten verwandten Artikeln. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
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