Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen Termin aus der Kundenkarte löschen.
Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen die Anleitung Löschen eines Termins aus der Kundenkarte (Classic).
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Pabau-Konto an. Klicken Sie dann auf die Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Namens des Kunden ein — Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe. Wählen Sie den Kunden aus, um dessen Kundenkarte zu öffnen.
Schritt 2: Wechseln Sie zum Tab „Termine“
Öffnen Sie nach Auswahl des Kunden den Tab Termine auf der Kundenkarte. Dieser Tab listet alle für den Kunden geplanten Termine auf.
Schritt 3: Suchen Sie den Termin
Finden Sie den Termin, den Sie löschen möchten. Nutzen Sie die Tabs Alle, Bevorstehend, Vergangen, Storniert und Nicht erschienen oben in der Liste, um die Auswahl einzugrenzen.
HINWEIS: Alle stornierten Termine werden unter dem Tab Storniert zusammengefasst.
Schritt 4: Klicken Sie auf „Löschen“
Klicken Sie auf die drei Punkte ganz rechts neben dem Termin und wählen Sie dann Löschen aus dem Menü.
Schritt 5: Bestätigen Sie das Löschen
Ein Bestätigungsdialog mit dem Titel „Termin löschen?“ wird angezeigt und weist darauf hin, dass der Termin dadurch dauerhaft entfernt wird und dies nicht rückgängig gemacht werden kann. Klicken Sie auf Löschen, um zu bestätigen, oder auf Abbrechen, um den Termin zu behalten.
ACHTUNG: Das Löschen eines Termins entfernt diesen dauerhaft. Wenn Sie einen Nachweis der Buchung behalten möchten, stornieren Sie den Termin stattdessen — stornierte Termine bleiben im Verlauf des Kunden erhalten und können später wiederhergestellt werden.
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