--- title: So löschen Sie einen Kunden (neue Kundenkarte) description: Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie --- [Zu Content springen](https://support.pabau.com/de/pabau2/how-to-delete-a-client-1-de#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) [Support kontaktieren](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/de/pabau2?hsLang=de) 2. [Kundenkarte für Neukunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kundenkarte-f%C3%BCr-neukunden?hsLang=de) # So löschen Sie einen Kunden (neue Kundenkarte) ## Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen die Anleitung „So löschen Sie einen Kunden (Klassisch)“. ## Dieser Artikel führt Sie durch den Vorgang zum Löschen eines Kunden in Pabau. Es gibt zwei einfache Methoden, um einen Kunden zu löschen: entweder über die Kundenkarte oder direkt über die Seite „Kunden“. *Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ab August 2026 für ausgewählte Kliniken verfügbar ist. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen die Anleitung [So löschen Sie einen Kunden](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-delete-a-client?hsLang=en) (Klassisch).* #### **1. Über die Kundenkarte** [Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an](https://app.pabau.com/) und navigieren Sie über die Suchleiste oben auf dem Bildschirm zur Kundenkarte des Kunden, den Sie löschen möchten. ![how to delete a client 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/how%20to%20delete%20a%20client%201.png?width=662&height=261&name=how%20to%20delete%20a%20client%201.png) **Öffnen Sie das Menü „Aktionen“:** Klicken Sie oben auf der Kundenkarte auf das Dropdown-Menü **Aktionen** und wählen Sie dann **Kunde löschen**. ![How to delete a client 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20delete%20a%20client%201.png?width=296&height=388&name=How%20to%20delete%20a%20client%201.png) Nur Administratoren und Benutzer mit der Berechtigung, Kunden zu löschen, können diese Option verwenden – für alle anderen wird sie ausgegraut angezeigt. **Überprüfen Sie, was entfernt wird:** Ein Fenster mit dem Titel **Kunde löschen?** öffnet sich und listet alles auf, was dauerhaft entfernt wird – Termine, medizinische Unterlagen, Dokumente und Fotos, Kommunikation und mehr – zusammen mit der Gesamtanzahl der Datensätze. Wenn der Kunde über Finanz- oder Buchhaltungsdaten verfügt (z. B. Rechnungen und Zahlungen), wählen Sie, was damit geschehen soll: - **Auf einen anderen Kunden übertragen** – suchen Sie den Kunden, der die Daten erhalten soll, und wählen Sie ihn aus. - **Dauerhaft löschen** – entfernt die Finanzdaten zusammen mit dem Kunden. Das Löschen von Finanzdaten kann gegen gesetzliche Aufbewahrungspflichten verstoßen (z. B. verlangt das britische HMRC eine Aufbewahrung von sechs Jahren). Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. **Bestätigen Sie die Löschung:** Geben Sie **DELETE** in das Bestätigungsfeld ein und klicken Sie dann auf **Kunde löschen**. #### **2. Über die Seite „Kunden“** Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Kunden und klicken Sie dann erneut auf [Kunden](https://app.pabau.com/clients). ![Clients page opened from the left sidebar menu](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-13-2026-03-21-46-5048-PM.png?width=670&height=484&name=image-png-May-13-2026-03-21-46-5048-PM.png) Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben dem/den Kunden, den/die Sie löschen möchten – über der Kundenliste erscheinen dann Optionen. Klicken Sie anschließend auf das Papierkorb-Symbol. ![How to delete a client 3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20delete%20a%20client%203.png?width=583&height=287&name=How%20to%20delete%20a%20client%203.png) Bestätigen Sie in der Eingabeaufforderung mit **Ja, löschen**. Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Kundendatenbank in Pabau effizient verwalten und für genaue, gut organisierte Datensätze sorgen. Seien Sie vorsichtig beim Löschen von Kunden, da dieser Vorgang unwiderruflich ist und alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt werden. **HINWEIS:** Wir empfehlen Ihnen, unseren Artikel [Kunden](https://support.pabau.com/en/pabau2/clients/clients-0?hsLang=en) zu lesen, um dieses Thema ausführlicher zu erkunden. --- War diese Anleitung hilfreich? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten abstimmen – Ihr Feedback hilft uns, klarere Artikel zu schreiben. Für [weitere Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en) durchstöbern Sie die verwandten Artikel unten oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Sie können sich auch unsere Video-Lernreihe, die Pabau Academy, ansehen oder die [Support-Seite](https://support.pabau.com/?hsLang=en) für weitere Hilfe besuchen. - [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content) - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner) - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen) - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen) - 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