Die Optimierung des Tabs „Team“ erleichtert es dem Kunden, den bevorzugten Behandler auszuwählen, und wahrt gleichzeitig die Professionalität.
Genaue und aktuelle Team-Informationen schaffen Vertrauen und verbessern die Kundenerfahrung.
Schritt 1: Zugriff auf die Anpassung der Online-Buchung
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Einrichtung und wählen Sie Online-Buchung unter Katalog, klicken Sie dann rechts auf dem Bildschirm auf „Anpassen“.
Aktivieren oder deaktivieren Sie mit dem Schalter „Aktiv“ oben rechts Ihre Online-Buchungsplattform.
Schritt 2: Team-Anpassung
Im Bereich „Team“ können Sie folgende Optionen aktivieren oder deaktivieren:
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Nachnamen der Mitarbeiter ausblenden – Steuert die Sichtbarkeit der Nachnamen der Mitarbeiter.
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Schritt zur Mitarbeiterauswahl überspringen – Leitet Kunden direkt zu verfügbaren Zeitfenstern, anstatt einen Behandler auszuwählen.
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5-Sterne-Bewertungen der Mitarbeiter anzeigen – Hebt die Fachkompetenz der Mitarbeiter hervor und schafft Vertrauen.
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Mitarbeiterfotos ausblenden – Entfernt Profilbilder vom Auswahlbildschirm.
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Jobtitel anzeigen – Sorgt für Klarheit über die Rollen der Mitarbeiter.
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Mitarbeiterprofile anzeigen – Zeigt Details zum Behandler an, um dem Kunden die Entscheidung zu erleichtern.
Wenn all diese Einstellungen aktiviert sind, werden die Mitarbeiter im Online-Buchungsportal wie folgt angezeigt:
Tipp: Wir empfehlen, für alle Mitarbeiter eine Kurzbiografie anzulegen, damit Kunden wertvolle Einblicke in deren Fachkompetenz erhalten. Jede Biografie sollte die Spezialisierung, Qualifikationen, Erfahrung und weitere relevante Details des Mitarbeiters hervorheben, damit Kunden bei der Buchung fundierte Entscheidungen treffen können.
Wie Sie Mitarbeiterbiografien einrichten, erfahren Sie in diesem Leitfaden.
Durch die Anpassung dieser Einstellungen steigern Sie die Glaubwürdigkeit, optimieren den Buchungsprozess und schaffen eine persönlichere Kundenerfahrung.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto noch besser zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu entdecken. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein umfassendes Lernerlebnis, das Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau vermittelt.