Die Anpassung der Einstellungen für Leistungen und Kategorien sorgt für ein klares und strukturiertes Buchungserlebnis für Kunden.
Durch die Anzeige relevanter Details wie Preise, Beschreibungen und Bewertungen erhöhen Sie die Transparenz und fördern fundierte Entscheidungen. Gut strukturierte Leistungslisten schaffen Vertrauen und können zu höheren Buchungsraten führen.
Schritt 1: Zugriff auf die Anpassung der Online-Buchung
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie im linken Seitenmenü zu Setup und wählen Sie Online Booking unter Catalogue aus. Klicken Sie dann auf „Customize“ auf der rechten Seite des Bildschirms.
Aktivieren oder deaktivieren Sie Ihre Online-Buchungsplattform über den Schalter „Active“ oben rechts.
Schritt 2: Navigieren Sie zum Tab „Services & Categories“
Dieser Abschnitt besteht aus zwei Hauptbereichen: Categories und Services.
Categories
Sie können folgende Optionen aktivieren:
-
Anzeige von Kategoriefotos und Leistungsgruppen, wie sie in den Services-Einstellungen definiert sind. Stellen Sie sicher, dass alle Kategorien und Leistungsgruppen unter Services korrekt konfiguriert sind, bevor Sie diese Option aktivieren.
HINWEIS: Wie Sie Leistungen erstellen, erfahren Sie in diesem Artikel. Wie Sie Kategorien erstellen, erfahren Sie in diesem Artikel.
Services
Optimieren Sie die Darstellung Ihrer Leistungen für Kunden, indem Sie die folgenden Optionen aktivieren:
- Show Service Prices – Sorgt für klare Preistransparenz.
- Show Service Duration – Hilft Kunden, die Dauer des Termins zu verstehen.
- Show Description & Reviews – Fördert fundierte Buchungsentscheidungen. Die Anzeige von Bewertungen kann die Interaktion um bis zu 62 % steigern.
- Enable Quick Service – Ermöglicht ein sofortiges Fortfahren zum nächsten Schritt nach der Auswahl einer Leistung.
- Minimum Advance Field – Legt die Mindestzeit fest, die vor der Buchung eines Termins durch einen Kunden erforderlich ist.
Best Practices
Gut strukturierte Leistungsbeschreibungen und transparente Preise tragen dazu bei, Buchungen zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass die Leistungsdetails regelmäßig aktualisiert werden, um deren Genauigkeit zu gewährleisten.
Weitere Unterstützung finden Sie in diesem Leitfaden.
Hier finden Sie einige Tipps und Beispiele für gut strukturierte Leistungen und Leistungskategorien sowie deren Darstellung in der Online-Buchung.
Tipp: Passen Sie die allgemeinen Einstellungen der Leistung an und laden Sie ein hochwertiges Leistungsbild hoch.
Tipp: Nutzen Sie im Tab „Online Booking“ innerhalb jeder Leistung Echo AI, um eine überzeugende und professionelle Leistungsbeschreibung zu erstellen.
So erscheinen Ihre Leistungen im Buchungsportal:
Tipp: Erstellen Sie gut strukturierte Leistungskategorien für eine bessere Navigation im Online-Buchungsportal. Eine Anleitung finden Sie in diesem Artikel.
Im Online-Buchungsportal werden die Kategorien wie folgt angezeigt:
Ordnen Sie Ihre Leistungen so an, wie es am besten zum Arbeitsablauf Ihrer Praxis passt. Die hier angezeigte Reihenfolge wird auch im Online-Buchungsportal übernommen.
- Informationen zum Neuanordnen von Leistungskategorien finden Sie in diesem Artikel.
- Informationen zum Neuanordnen von Leistungen innerhalb von Kategorien finden Sie in diesem Artikel.
Durch die Feinabstimmung dieser Einstellungen bieten Sie ein optimiertes, transparentes und benutzerfreundliches Buchungserlebnis, bei dem sich Kunden bei ihrer Auswahl sicher fühlen.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto optimal zu nutzen und besser zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, weitere Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die ein ganzheitliches Lernerlebnis bieten und Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten ausstatten, um mit Pabau erfolgreich zu sein.