Dieser Artikel erklärt, wie Sie E-Mail- oder SMS-Absender in Pabau hinzufügen.
Bei Ihren Kundenbenachrichtigungen ist es wichtig, dass die Vorlagen korrekt gebrandet sind und den richtigen Absender enthalten, um Verwirrung zu vermeiden.
HINWEIS: Sie können sich außerdem dieses Thema in einer Lektion der Pabau Academy ansehen.
Schritt 1: Zu Einstellungen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie anschließend im linken Seitenmenü zur Seite Einstellungen. Klicken Sie im Bereich Marketing & Kommunikation auf den Tab Absenderadressen.
Schritt 2: Absender erstellen
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Absender erstellen“, um ein Dropdown-Menü zu öffnen, in dem Sie auswählen können, ob Sie einen SMS- oder E-Mail-Absender erstellen möchten.
E-Mail-Absender
Um eine E-Mail-Absenderadresse zu erstellen, wählen Sie unter dem Bereich Typ „E-Mail“ aus und geben Sie den Namen ein, der Kunden als Absender angezeigt wird, wenn sie E-Mails erhalten.
Wenn diese E-Mail-Adresse für automatisierte Benachrichtigungen verwendet werden soll, aktivieren Sie den Schalter „Standardabsender“.
Nicht standardmäßige Absenderadressen können weiterhin manuell ausgewählt werden, wenn Sie E-Mails über Kundenkarten versenden.
Geben Sie im Feld „Von-E-Mail“ die E-Mail-Adresse des Absenders ein.
HINWEIS: Jeder Pabau-Kunde kann nun eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse erstellen, auch mit einem Standardplan. Wenn Sie E-Mails von mehreren E-Mail-Adressen versenden möchten, können Sie ein Upgrade auf Marketing Plus durchführen.
Wenn Sie keine Absenderadresse eingerichtet haben, werden E-Mails von noreply@pabau.com gesendet.
Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Erstellen.
SMS-Absender
Um eine SMS-Absenderadresse zu erstellen, wählen Sie als Typ „SMS“ aus und geben Sie den Namen ein, den Kunden sehen sollen, wenn sie eine SMS von Ihnen erhalten.
HINWEIS: Beachten Sie, dass lokale Netzbetreiber-Beschränkungen verhindern können, dass Ihr Absendername angezeigt wird. Um Verwirrung zu vermeiden, geben Sie Ihren Firmennamen im SMS-Inhalt an.
Wenn dieser Absendername für automatisierte Textnachrichten verwendet werden soll, stellen Sie sicher, dass der Schalter „Standardabsender“ aktiviert ist.
Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie unbedingt oben rechts auf die Schaltfläche Erstellen.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Absenderadressen für E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen erstellen, die Kunden von Ihrer Praxis erhalten.
Weitere Anleitungen finden Sie in den unten stehenden verwandten Artikeln, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus, oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto zudem optimal zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, weitere Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstatten.