So erstellen Sie Aufklärungsinhalte

Das Erstellen von Aufklärungsinhalten ist eine wertvolle Möglichkeit, Ihre Kunden über die Nachsorge und wichtige serviceanbezogene Informationen auf dem Laufenden zu halten. Um überzeugende Aufklärungsinhalte zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor.

Schritt 1: Zugriff auf die Education-Einstellungen

Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an, navigieren Sie im linken Seitenmenü zu „Setup" und klicken Sie unter Klinisch auf „Education".

Schritt 2: Inhalte durchsuchen und hinzufügen

Klicken Sie im Menü „Manage education" auf „Add", um mit der Erstellung Ihres Inhalts zu beginnen.

Schritt 3: Inhaltstyp und Details auswählen

Wählen Sie im Fenster „Add Educational Content" zwischen „Content" (Text) oder „Video".

• Für „Content" (Text):

  • Geben Sie einen Titel für den Inhalt an.
  • Wählen Sie eine Kategorie.
  • Wählen Sie aus, wann der Inhalt gesendet werden soll (derzeit ist nur die Option „Immediately" verfügbar).
  • Geben Sie den Textinhalt ein.
  • Laden Sie optional ein Vorschaubild hoch, das im Bereich Education einer Kundenkarte angezeigt wird.
  • Klicken Sie unten rechts auf „Save", um den Inhalt zu speichern.

• Für „Video":

  • Geben Sie einen Titel für den Inhalt an.
  • Wählen Sie eine Kategorie.
  • Wählen Sie aus, wann der Inhalt gesendet werden soll (derzeit ist nur die Option „Immediately" verfügbar).
  • Geben Sie die YouTube-Link-URL ein.
  • Das Vorschaubild wird automatisch generiert.
  • Klicken Sie unten rechts auf „Save", um den Inhalt zu speichern.

Schritt 4: Inhalte an Kunden senden

Sobald Ihr Inhalt erstellt ist, senden Sie ihn, indem Sie die Karte eines Kunden öffnen, unten rechts auf das blaue „+"-Zeichen klicken und „Education" auswählen.

Wählen Sie im Education-Menü aus, ob Sie Inhalte von Pabau, aus Ihrer Bibliothek oder aus beiden durchsuchen möchten.

Suchen Sie den Inhalt, den Sie teilen möchten, klicken Sie darauf und er wird automatisch per E-Mail an den Kunden gesendet. Die E-Mail leitet den Kunden zu Ihrem Kundenportal weiter, wo er den Inhalt ansehen kann.

HINWEIS: Wenn Sie die Verteilung von Nachsorgeanweisungen automatisieren möchten, lesen Sie die Informationen in diesem Artikel.

Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.

Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig nutzen und verstehen zu können, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für eine ganzheitliche Lernerfahrung, die Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstattet.