Dieser Artikel erklärt, wie Sie direkt über die Kundenkarte in Pabau einen professionellen Überweisungsbrief erstellen und versenden.
Nutzen Sie diese Funktion, um Patienten an Hausärzte, Fachärzte oder andere Gesundheitsdienstleister zu überweisen und dabei einen klaren Prüfpfad sowie eine einheitliche Kommunikation in Ihrer Praxis zu gewährleisten.
Schritt 1: Öffnen Sie die Kundenkarte
Melden Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Pabau-Konto an. Suchen Sie den Kunden, den Sie überweisen möchten, indem Sie dessen Namen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in die Suchleiste oben eingeben. Klicken Sie auf den Namen, um die Kundenkarte zu öffnen.
Schritt 2: Klicken Sie auf „Neue Überweisung“
Klicken Sie neben dem Profilbild des Kunden auf die Schaltfläche „Neue Überweisung“. Dadurch öffnet sich ein Überweisungsformular, in dem Sie alle für den Versand der Überweisung erforderlichen Angaben eingeben können.
Dies ist eine digitale Version eines Überweisungsbriefs und kann zur Kommunikation mit externen Fachärzten, Hausärzten oder anderen Dienstleistern verwendet werden.
Schritt 3: Geben Sie die Überweisungsdetails ein
Sie sehen nun ein Formular, das unter Patientendaten bereits mit den Kundendaten (Name, Kontaktinformationen usw.) vorausgefüllt ist. Füllen Sie darunter die restlichen erforderlichen Felder aus:
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Von: Ihr Name und Ihre Praxis-E-Mail-Adresse (automatisch ausgefüllt)
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An: Geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Empfängers ein
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Anweisungen: Fügen Sie relevante klinische Anweisungen oder Notizen hinzu
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Grund der Überweisung: Erläutern Sie kurz, warum Sie den Kunden überweisen
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Überweisungszusammenfassung: Legen Sie fest, welche Kundendaten enthalten sein sollen (z. B. Medikamente, vergangene Termine, Fotos, Notizen)
Sie können außerdem über die Schaltfläche Brief einfügen einen Brief einfügen, sofern Ihre Praxis Vorlagen verwendet.
Schritt 4: Wählen Sie, wie die Überweisung abgeschlossen werden soll
Sobald alle Felder ausgefüllt sind, können Sie:
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die Überweisung über die Schaltfläche oben rechts in der Vorschau ansehen
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sie durch Klicken auf „Speichern“ für später speichern
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sie durch Klicken auf „Senden“ sofort senden
Die Überweisung wird per E-Mail an den im Feld „An“ angegebenen Kontakt gesendet, und eine Kopie wird im Profil des Kunden gespeichert.
Nutzen Sie Überweisungen, um die Kommunikation mit externen Dienstleistern zu standardisieren, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und einen vollständigen Prüfpfad im Kundendatensatz zu führen. Dies ist besonders hilfreich für Nachsorge, Facharztüberweisungen oder Programme zur gemeinsamen Versorgung.
HINWEIS:
Was Sie mit Überweisungen in Pabau tun können
• Eingehende Überweisungen von Dritten erfassen (z. B. NHS, Versicherungsanbieter)
• Ausgehende Überweisungsbriefe an Hausärzte, Fachärzte oder interne Teams senden
• Den Überweisungsstatus verfolgen und eine vollständige Kommunikationshistorie führen
• Markenspezifische Vorlagen zur Erstellung professioneller Überweisungsbriefe verwenden
• Alles an einem Ort verwalten – direkt im Kundendatensatz
Warum das für Ihre Praxis wichtig ist
• Alle Überweisungen sind organisiert und leicht auffindbar
• Kunden erleben reibungslosere Übergaben zwischen Anbietern
• Ihre Briefe bleiben einheitlich, korrekt und prüfbereit
• Sie sparen Zeit, da manuelle Nachverfolgung und Formatierung entfallen
• Die Zusammenarbeit mit externen Anbietern wird effizienter
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Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Sie mit den wichtigsten Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstatten.