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2. [Für Patienten: Anleitungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de)
3. [Anleitung zum Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#anleitung-zum-kundenportal)

# So überprüfen Sie Ihre Dokumente

## Melden Sie sich zunächst mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Kundenportal an. Sie gelangen so zu Ihrem Haupt-Dashboard, in dem alle Ihre Daten und Funktionen verfügbar sind.

## In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie ganz einfach über das Kundenportal auf Ihre wichtigen Dokumente zugreifen und diese ansehen können.

#### Schritt 1: Zugriff auf das Kundenportal

Melden Sie sich zunächst mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Kundenportal an. Sie gelangen so zu Ihrem Haupt-Dashboard, in dem alle Ihre Daten und Funktionen verfügbar sind.

![How to Check Your Documents\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Check%20Your%20Documents_1.webp?width=421&height=448&name=How%20to%20Check%20Your%20Documents_1.webp)

**HINWEIS:** Wenn der Bereich „Dokumente" in Ihrem Kundenportal nicht angezeigt wird, kann dies an den Einstellungen der Klinik liegen. Manche Kliniken haben diese Funktion für Patienten möglicherweise nicht aktiviert. Bitte wenden Sie sich an die Klinik, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

#### Schritt 2: Zum Bereich Dokumente navigieren

Nach der Anmeldung suchen Sie den Tab „Dokumente" und klicken darauf. In diesem Bereich finden Sie alle Dokumente, die mit Ihren Terminen und Behandlungen verknüpft sind.

![How to Check Your Documents\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Check%20Your%20Documents_2.webp?width=232&height=582&name=How%20to%20Check%20Your%20Documents_2.webp)

#### Schritt 3: Ihre Dokumente ansehen

Im Bereich „Dokumente" sehen Sie eine Liste der verfügbaren Dokumente, die von der Klinik freigegeben wurden. Klicken Sie auf das Dokument, das Sie ansehen möchten. Dabei kann es sich um medizinische Unterlagen, Testergebnisse oder andere wichtige Dateien im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung handeln.

![How to Check Your Documents\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Check%20Your%20Documents_3.webp?width=593&height=273&name=How%20to%20Check%20Your%20Documents_3.webp)

**Hinweis:** Sie werden je nach den Einstellungen der Klinik per E-Mail oder SMS benachrichtigt, sobald ein neues Dokument in Ihrem Kundenportal verfügbar ist. Falls Sie keine Benachrichtigung erhalten, hat die Klinik diese Funktion möglicherweise nicht aktiviert.

Wenn Sie zudem eine physische Kopie eines Dokuments benötigen, können Sie dieses ganz einfach herunterladen oder ausdrucken. Suchen Sie dazu nach der Option „Herunterladen" oder „Drucken" neben dem Dokument.

![How to Check Your Documents\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Check%20Your%20Documents_4.webp?width=523&height=312&name=How%20to%20Check%20Your%20Documents_4.webp)

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Dokumente überprüfen können, und bleiben so stets über wichtige, von der Klinik geteilte Informationen auf dem Laufenden.

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Eine umfassende Übersicht finden Sie im [Master-Leitfaden](https://support.pabau.com/en/pabau2/client-portal-help-guide-for-patients?hsLang=en#how-to-register-on-the-client-portal), in dem Sie detaillierte Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos finden. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, nutzen Sie gerne die Suchleiste oben, um weitere hilfreiche Anleitungen zu entdecken.

 

 

- [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content)

    - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto)
    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung)
- [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content)

    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner)
    - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen)
    - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen)
    - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne)
    - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit)
    - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung)
    - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte)
    - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite)
    - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine)
    - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders)
    - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen)
    - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration)
    - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten)
    - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen)
    - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste)
    - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste)
    - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen)
    - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen)
- [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines)
    - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine)
    - [Finanzen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#finanzen)
    - [Briefe](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#briefe)
    - [Dokumente](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#dokumente)
    - [Notizen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#notizen)
    - [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#aktivit%C3%A4ten)
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    - [EMR - Allergien](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-allergien)
    - [EMR - Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-rezepte)
    - [EMR – Laboruntersuchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-laboruntersuchungen)
    - [EMR – Probleme bei Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-probleme-bei-kunden)
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- [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#main-content)

    - [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#unternehmensdaten)
    - [Standorte](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#standorte)
    - [Allgemeine Einstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#allgemeine-einstellungen)
    - [Daten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#daten)
- [Dienstleistungen & Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#main-content)

    - [Dienstleistungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#dienstleistungen)
    - [Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#pakete)
    - [Ressourcen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#ressourcen)
    - [Virtuelle Dienste](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#virtuelle-dienste)
    - [Kurse](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#kurse)
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    - [Medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medizinische-formulare)
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    - [Arten von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#arten-von-medizinischen-formularen)
    - [Bestandteile und Felder von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bestandteile-und-felder-von-medizinischen-formularen)
    - [E-Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#e-rezepte)
    - [Medikamente](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medikamente)
    - [Kundenspezifische Labore](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#kundenspezifische-labore)
    - [Impfstoffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#impfstoffe)
    - [Diagnose- und Abrechnungscodes](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#diagnose-und-abrechnungscodes)
    - [Bildung](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bildung)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#main-content)

    - [KI in Behandlungsberichten](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#ki-in-behandlungsberichten)
- [Pabau GO iOS-App](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemein](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#allgemein)
    - [Behandlungswege](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#behandlungswege)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#termine)
    - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#kunden)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#pabau-scribe)
    - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zahlungen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#leads)
    - [Zitate](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zitate)
    - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#rezensionen)
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    - [Sendungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#sendungen)
    - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#rezensionen)
    - [Empfehlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#empfehlungen)
    - [Geschenkkarten](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#geschenkkarten)
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    - [Formulare erfassen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#formulare-erfassen)
    - [Arbeitsabläufe](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#arbeitsabl%C3%A4ufe)
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    - [Automatisierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#automatisierungen)
    - [Automatisierungen im Kundenlebenszyklus und zur Kundenbindung](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#automatisierungen-im-kundenlebenszyklus-und-zur-kundenbindung)
    - [Lead-Automatisierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#lead-automatisierungen)
    - [Zahlungs- und Abrechnungsautomatisierung](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#zahlungs-und-abrechnungsautomatisierung)
- [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#main-content)

    - [Benachrichtigungen an Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#benachrichtigungen-an-kunden)
    - [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#kommunikation)
    - [Absenderadresse](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#absenderadresse)
- [Online-Buchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#allgemeines)
    - [Anpassen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#anpassen)
    - [Analytik](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#analytik)
    - [Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#kundenportal)
    - [Soziale Medien](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#soziale-medien)
- [Finanzdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#allgemeines)
    - [Zahlungsabwicklung](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungsabwicklung)
    - [Rechnungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#rechnungen)
    - [Richtlinien](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#richtlinien)
    - [Zitate](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zitate)
    - [Streitigkeiten](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#streitigkeiten)
    - [Steuern](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#steuern)
    - [Rabatte](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#rabatte)
    - [Verkaufsverlauf](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#verkaufsverlauf)
    - [Zahlungslinks](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungslinks)
    - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungen)
    - [Zahlungsabwicklung (aktualisiert)](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungsabwicklung-aktualisiert)
- [Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#main-content)

    - [Einrichtung des Pabau Pay-Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#einrichtung-des-pabau-pay-kartenterminals)
    - [Wallet](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#wallet)
    - [Fehlerbehebung für Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#fehlerbehebung-f%C3%BCr-kartenterminals)
- [Produkte & Lagerbestand](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#main-content)

    - [Produkte](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#produkte)
    - [Bestand](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#bestand)
    - [Bestellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#bestellungen)
    - [Bestandsbewegung](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#bestandsbewegung)
- [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#allgemeines)
    - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#leads)
    - [Rohrleitungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#rohrleitungen)
- [Analytik](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#allgemeines)
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    - [Berichte](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#berichte)
- [Mitgliedschaften](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#allgemeines)
    - [Verkauf von Mitgliedschaften online und an der Kasse](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#verkauf-von-mitgliedschaften-online-und-an-der-kasse)
- [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/aktivit%C3%A4ten?hsLang=de)
- [App-Marktplatz (Integrationen)](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#allgemeines)
- [Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#main-content)

    - [Häufig gestellte Fragen](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#h%C3%A4ufig-gestellte-fragen)
    - [Glossar der Pabau-Begriffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#glossar-der-pabau-begriffe)
    - [Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#fehlerbehebung)
- [Entwickler & Sonstiges](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#main-content)

    - [Labore und Apotheken](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#labore-und-apotheken)
    - [Objekte](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#objekte)
- [Migration Ihrer Daten zu Pabau](https://support.pabau.com/de/pabau2/migration-ihrer-daten-zu-pabau?hsLang=de)
- [Pabau-Kontooptimierung](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-kontooptimierung?hsLang=de)
- [Für Patienten: Anleitungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#main-content)

    - [Anleitung zum Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#anleitung-zum-kundenportal)
- [Bewährte Verfahren](https://support.pabau.com/de/pabau2/bew%C3%A4hrte-verfahren?hsLang=de)
- [Pabau-Produktportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-produktportal?hsLang=de)
- [Einhaltung der Vorschriften](https://support.pabau.com/de/pabau2/einhaltung-der-vorschriften?hsLang=de)
- [Care Plus-Upgrade](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Fälle](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#f%C3%A4lle)
    - [Formulare und Vorlagen](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#formulare-und-vorlagen)
    - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#rezepte)
    - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=de#kundenkarte)
- [Marketing Plus-Upgrade](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=de#erste-schritte)
- [Etiketten](https://support.pabau.com/de/pabau2/etiketten?hsLang=de#main-content)

    - [Etiketten](https://support.pabau.com/de/pabau2/etiketten?hsLang=de#etiketten)
- [Mitmachen](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitmachen?hsLang=de#main-content)

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