In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Status eines Termins ändern.
Schritt 1: Zum Kalender navigieren
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Pabau-Konto an und navigieren Sie im linken Seitenmenü zum Kalender.
Schritt 2: Terminstatus im Kalender anwenden
Standardmäßig verfügt Ihr Konto über fünf grundlegende, fest codierte Status: Wartend, Angekommen, Abgeschlossen, Verspätet und Nicht erschienen. Diese Status können nicht gelöscht werden, da sie mit bestimmten Aktionen im System verknüpft sind. Der Status „Abgeschlossen" löst beispielsweise den Versand von Nachsorge- oder Feedback-Anfragen aus.
HINWEIS: Sobald ein Termin als „Angekommen" markiert wurde, erscheint am Termin die Kennzeichnung „# Min. seit Ankunft", die anzeigt, wie viele Minuten vergangen sind, seit der Kunde als angekommen markiert wurde. Wenn der Status auf „Wartend" oder „Abgeschlossen" geändert wird, verschwindet diese Kennzeichnung.
Sie können benutzerdefinierte Terminstatus erstellen, indem Sie den Schritten in dieser Anleitung folgen.
Sobald Ihre Status eingerichtet sind, ist das Ändern des Status eines Termins im Kalender ganz einfach. Klicken Sie einfach auf den Termin, um das Kontextmenü zu öffnen. Die verfügbaren Status werden unterhalb des Namens und der Kontaktdaten des Kunden aufgelistet.
Bewegen Sie den Mauszeiger über jedes Symbol, um den Namen des Status anzuzeigen. Um einen Status anzuwenden, klicken Sie einfach darauf.
Sie können bei Bedarf zwischen den Status wechseln.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Status jedes Termins ganz einfach aktualisieren.
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