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# So fügen Sie einem Kundenkonto Geld hinzu

## Wenn Ihre Kunden im Voraus für zukünftige Termine bezahlen möchten und die Flexibilität haben möchten, dieses Guthaben für ihre Behandlungszahlungen zu verwenden, bietet Pabau eine praktische Möglichkeit, Geld auf die Kundenkarten einzuzahlen.

## Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte, um einem Kundenkonto Guthaben hinzuzufügen.

Wenn Ihre Kunden im Voraus für zukünftige Termine bezahlen möchten und die Flexibilität haben möchten, dieses Guthaben für ihre Behandlungszahlungen zu verwenden, bietet Pabau eine praktische Möglichkeit, Geld auf die Kundenkarten einzuzahlen.

#### **Schritt 1: Zugriff auf den Point of Sale**

Melden Sie sich zunächst bei [Ihrem Pabau-Konto an](https://app.pabau.com/). Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche **"Erstellen"** und wählen Sie **"Verkauf"**, um den Point of Sale zu öffnen.

![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-59-36-4000-PM.png?width=657&height=337&name=image-png-May-14-2026-01-59-36-4000-PM.png)

#### **Schritt 2: Auswahl des Kunden**

Verwenden Sie im Point of Sale die Suchleiste oben rechts, um den Kunden zu finden. Klicken Sie auf den Namen des Kunden, sobald Sie ihn gefunden haben.

![Screenshot - 2026-08-07T205806.386](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T205806.386.png?width=611&height=287&name=Screenshot%20-%202026-08-07T205806.386.png)

Alternativ können Sie, wenn die Kundenkarte bereits geöffnet ist, einfach auf die Plus-Schaltfläche unten rechts klicken. Wählen Sie dann "Verkauf". Dadurch öffnet sich der Point of Sale, wobei der Name des Kunden automatisch im Kundenfeld vorausgefüllt wird. 

![Screenshot - 2026-08-07T205944.919](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T205944.919.png?width=629&height=311&name=Screenshot%20-%202026-08-07T205944.919.png)

#### **Schritt 3: Zu Konto navigieren und Guthaben hinzufügen**

Klicken Sie auf der linken Seite des Point of Sale auf die Schaltfläche "Konto". Im Menü "Guthaben hinzufügen" geben Sie den gewünschten Betrag ein und geben Sie, falls erforderlich, einen Grund an. Klicken Sie anschließend auf "Guthaben hinzufügen".

![Screenshot - 2026-08-07T210043.797](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T210043.797.png?width=576&height=273&name=Screenshot%20-%202026-08-07T210043.797.png)

#### **Schritt 4: Verwalten der Transaktionsdetails**

Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf "Weiter" und wählen Sie dann eine Zahlungsmethode für das hinzugefügte Guthaben aus.

Der volle Betrag wird im Feld "Betrag" vorausgefüllt, Sie können ihn jedoch bei Bedarf ändern.

Sie können den der aktuellen Zahlungsmethode zugewiesenen Betrag reduzieren und für den Restbetrag eine andere Zahlungsmethode wählen.

![Screenshot - 2026-08-07T210200.881](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T210200.881.png?width=623&height=282&name=Screenshot%20-%202026-08-07T210200.881.png)  
Klicken Sie je nach ausgewählter Zahlungsmethode auf "Einziehen" oder "Belasten".

#### **Schritt 5: Bestätigen der Zahlung**

 Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf "Zahlung bestätigen."

**HINWEIS:** Um erfolgreich Geld auf ein Konto einzuzahlen, muss die vollständige Zahlung während dieser Transaktion erfolgen. Das Speichern der Zahlung als teilweise bezahlt ist in diesem Zusammenhang nicht möglich.

Sobald das Geld dem Kundenkonto hinzugefügt wurde, sehen Sie eine grüne Markierung neben dem Reiter "Finanzen" auf der Kundenkarte. Die Zahlungsdetails werden ebenfalls im Reiter "Zahlungen" unter Finanzen angezeigt, und die Rechnung erhält das Präfix "#ACC".

![Screenshot - 2026-08-07T210410.899](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T210410.899.png?width=613&height=287&name=Screenshot%20-%202026-08-07T210410.899.png)

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie effizient Guthaben zu einem Kundenkonto hinzufügen und ihm die Flexibilität bieten, den vorausbezahlten Betrag für zukünftige Termine zu nutzen.

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Weitere [Anleitungen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en) finden Sie in den unten stehenden verwandten Artikeln, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, Ihr Pabau-Konto optimal zu nutzen.

Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses) zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Ihnen die notwendigen Fähigkeiten vermitteln, um mit Pabau erfolgreich zu sein. 

- [Konto und Abrechnung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#main-content)

    - [Zugriff auf das Konto](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#zugriff-auf-das-konto)
    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Rechnungsstellung](https://support.pabau.com/de/pabau2/konto-und-abrechnung?hsLang=de#rechnungsstellung)
- [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#main-content)

    - [Kontoeinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#kontoeinstellungen)
    - [Terminplaner](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#terminplaner)
    - [Rollen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rollen)
    - [Provisionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#provisionen)
    - [Arbeitszeitnachweise und Löhne](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#arbeitszeitnachweise-und-l%C3%B6hne)
    - [Teams und Sichtbarkeit](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#teams-und-sichtbarkeit)
    - [Urlaubsverwaltung](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#urlaubsverwaltung)
    - [Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#rezepte)
    - [Startseite](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#startseite)
    - [Team](https://support.pabau.com/de/pabau2/team?hsLang=de#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Termine vereinbaren](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine-vereinbaren)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#termine)
    - [Verwendung des Kalenders](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#verwendung-des-kalenders)
    - [Sicherheitseinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#sicherheitseinstellungen)
    - [Konfiguration](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#konfiguration)
    - [Zahlungen über den Kalender verwalten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#zahlungen-%C3%BCber-den-kalender-verwalten)
    - [Blockierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#blockierungen)
    - [Erstellung einer Klinikliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#erstellung-einer-klinikliste)
    - [Warteliste](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#warteliste)
    - [Integrationen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#integrationen)
    - [Voreinstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kalender?hsLang=de#voreinstellungen)
- [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#allgemeines)
    - [Kundenkarte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#kundenkarte)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#termine)
    - [Finanzen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#finanzen)
    - [Briefe](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#briefe)
    - [Dokumente](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#dokumente)
    - [Notizen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#notizen)
    - [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#aktivit%C3%A4ten)
    - [Geschenkgutscheine](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#geschenkgutscheine)
    - [EMR - Allergien](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-allergien)
    - [EMR - Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-rezepte)
    - [EMR – Laboruntersuchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-laboruntersuchungen)
    - [EMR – Probleme bei Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-probleme-bei-kunden)
    - [EMR – Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-formulare)
    - [EMR – Fotos](https://support.pabau.com/de/pabau2/kunden?hsLang=de#emr-fotos)
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    - [Unternehmensdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#unternehmensdaten)
    - [Standorte](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#standorte)
    - [Allgemeine Einstellungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/unternehmensdaten?hsLang=de#allgemeine-einstellungen)
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    - [Dienstleistungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#dienstleistungen)
    - [Pakete](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#pakete)
    - [Ressourcen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#ressourcen)
    - [Virtuelle Dienste](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#virtuelle-dienste)
    - [Kurse](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#kurse)
    - [Erweiterungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/dienstleistungen-pakete?hsLang=de#erweiterungen)
- [Klinisch](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#main-content)

    - [Medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medizinische-formulare)
    - [Vorlagen für medizinische Formulare](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#vorlagen-f%C3%BCr-medizinische-formulare)
    - [Arten von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#arten-von-medizinischen-formularen)
    - [Bestandteile und Felder von medizinischen Formularen](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bestandteile-und-felder-von-medizinischen-formularen)
    - [E-Rezepte](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#e-rezepte)
    - [Medikamente](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#medikamente)
    - [Kundenspezifische Labore](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#kundenspezifische-labore)
    - [Impfstoffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#impfstoffe)
    - [Diagnose- und Abrechnungscodes](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#diagnose-und-abrechnungscodes)
    - [Bildung](https://support.pabau.com/de/pabau2/klinisch?hsLang=de#bildung)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#main-content)

    - [KI in Behandlungsberichten](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=de#ki-in-behandlungsberichten)
- [Pabau GO iOS-App](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemein](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#allgemein)
    - [Behandlungswege](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#behandlungswege)
    - [Termine](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#termine)
    - [Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#kunden)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#pabau-scribe)
    - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zahlungen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#leads)
    - [Zitate](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#zitate)
    - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=de#rezensionen)
- [Marketing](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#main-content)

    - [Sendungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#sendungen)
    - [Rezensionen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#rezensionen)
    - [Empfehlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#empfehlungen)
    - [Geschenkkarten](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#geschenkkarten)
    - [Treue](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#treue)
    - [Marketingquellen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#marketingquellen)
    - [Formulare erfassen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#formulare-erfassen)
    - [Arbeitsabläufe](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#arbeitsabl%C3%A4ufe)
    - [Sonderangebote](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#sonderangebote)
    - [Automatisierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#automatisierungen)
    - [Automatisierungen im Kundenlebenszyklus und zur Kundenbindung](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#automatisierungen-im-kundenlebenszyklus-und-zur-kundenbindung)
    - [Lead-Automatisierungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#lead-automatisierungen)
    - [Zahlungs- und Abrechnungsautomatisierung](https://support.pabau.com/de/pabau2/marketing?hsLang=de#zahlungs-und-abrechnungsautomatisierung)
- [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#main-content)

    - [Benachrichtigungen an Kunden](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#benachrichtigungen-an-kunden)
    - [Kommunikation](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#kommunikation)
    - [Absenderadresse](https://support.pabau.com/de/pabau2/kommunikation?hsLang=de#absenderadresse)
- [Online-Buchungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#allgemeines)
    - [Anpassen](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#anpassen)
    - [Analytik](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#analytik)
    - [Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#kundenportal)
    - [Soziale Medien](https://support.pabau.com/de/pabau2/online-buchungen?hsLang=de#soziale-medien)
- [Finanzdaten](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#allgemeines)
    - [Zahlungsabwicklung](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungsabwicklung)
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    - [Richtlinien](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#richtlinien)
    - [Zitate](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zitate)
    - [Streitigkeiten](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#streitigkeiten)
    - [Steuern](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#steuern)
    - [Rabatte](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#rabatte)
    - [Verkaufsverlauf](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#verkaufsverlauf)
    - [Zahlungslinks](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungslinks)
    - [Zahlungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungen)
    - [Zahlungsabwicklung (aktualisiert)](https://support.pabau.com/de/pabau2/finanzdaten?hsLang=de#zahlungsabwicklung-aktualisiert)
- [Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#main-content)

    - [Einrichtung des Pabau Pay-Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#einrichtung-des-pabau-pay-kartenterminals)
    - [Wallet](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#wallet)
    - [Fehlerbehebung für Kartenterminals](https://support.pabau.com/de/pabau2/kartenterminals?hsLang=de#fehlerbehebung-f%C3%BCr-kartenterminals)
- [Produkte & Lagerbestand](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#main-content)

    - [Produkte](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#produkte)
    - [Bestand](https://support.pabau.com/de/pabau2/produkte-lagerbestand?hsLang=de#bestand)
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- [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#main-content)

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    - [Leads](https://support.pabau.com/de/pabau2/leads?hsLang=de#leads)
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- [Analytik](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#allgemeines)
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    - [Berichte](https://support.pabau.com/de/pabau2/analytik?hsLang=de#berichte)
- [Mitgliedschaften](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#allgemeines)
    - [Verkauf von Mitgliedschaften online und an der Kasse](https://support.pabau.com/de/pabau2/mitgliedschaften?hsLang=de#verkauf-von-mitgliedschaften-online-und-an-der-kasse)
- [Aktivitäten](https://support.pabau.com/de/pabau2/aktivit%C3%A4ten?hsLang=de)
- [App-Marktplatz (Integrationen)](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines](https://support.pabau.com/de/pabau2/app-marktplatz-integrationen?hsLang=de#allgemeines)
- [Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#main-content)

    - [Häufig gestellte Fragen](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#h%C3%A4ufig-gestellte-fragen)
    - [Glossar der Pabau-Begriffe](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#glossar-der-pabau-begriffe)
    - [Fehlerbehebung](https://support.pabau.com/de/pabau2/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-und-fehlerbehebung?hsLang=de#fehlerbehebung)
- [Entwickler & Sonstiges](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#main-content)

    - [Labore und Apotheken](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#labore-und-apotheken)
    - [Objekte](https://support.pabau.com/de/pabau2/entwickler-sonstiges?hsLang=de#objekte)
- [Migration Ihrer Daten zu Pabau](https://support.pabau.com/de/pabau2/migration-ihrer-daten-zu-pabau?hsLang=de)
- [Pabau-Kontooptimierung](https://support.pabau.com/de/pabau2/pabau-kontooptimierung?hsLang=de)
- [Für Patienten: Anleitungen](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#main-content)

    - [Anleitung zum Kundenportal](https://support.pabau.com/de/pabau2/f%C3%BCr-patienten-anleitungen?hsLang=de#anleitung-zum-kundenportal)
- [Bewährte Verfahren](https://support.pabau.com/de/pabau2/bew%C3%A4hrte-verfahren?hsLang=de)
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