In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Kundenbenachrichtigungen Anhänge hinzufügen.
Sie können Dateien wie PDFs oder Bilder als Anhänge zu Kundenbenachrichtigungen wie Terminbestätigungen und Erinnerungen hinzufügen. Diese Funktion funktioniert sowohl für Standard- als auch für individuelle Kundenbenachrichtigungen.
Schritt 1: Kundenbenachrichtigungen aufrufen
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu „Setup". Wählen Sie dort im Bereich „Marketing & Kommunikation" die Option „Kundenbenachrichtigungen."
Schritt 2: Benachrichtigung auswählen
Suchen Sie die Benachrichtigung, die Sie ändern möchten, und klicken Sie darauf, um das Bearbeitungsfenster zu öffnen.
Schritt 3: Anhänge zu Standardbenachrichtigungen hinzufügen
Wenn Sie Standardbenachrichtigungen verwenden, bleiben Sie im Builder auf der Registerkarte „Einstellungen", die standardmäßig ausgewählt ist.
Scrollen Sie zum Abschnitt „Anhänge" und klicken Sie auf „Anhänge hinzufügen." Klicken Sie im daraufhin angezeigten Popup auf „Dateien hochladen" und wählen Sie die Datei aus, die Sie von Ihrem Computer anhängen möchten.
Sobald der Upload abgeschlossen ist, wird die angehängte Datei in der E-Mail-Vorschau angezeigt.
Schritt 4: Anhänge zu individuellen Benachrichtigungen hinzufügen
Wenn Sie mit individuellen Benachrichtigungen arbeiten, wechseln Sie im Builder zur Registerkarte „Individuell". Folgen Sie von dort aus dem gleichen Vorgang zum Hochladen und Anhängen von Dateien an die Benachrichtigung.
Schritt 5: Änderungen speichern
Nachdem Sie die gewünschte Datei hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Speichern", um die Benachrichtigungsvorlage zu aktualisieren. Die Datei wird nun als Anhang in die E-Mails aufgenommen, wann immer die Benachrichtigung an Kunden gesendet wird.
HINWEIS:
- Sie können einer Benachrichtigung mehrere Dateien anhängen.
- Die maximale Größe pro Datei beträgt 5 MB.
- Die Gesamtgröße aller Dateien darf 20 MB nicht überschreiten.
- Unterstützte Dateitypen sind PDF, DOCX und PNG.
Mit diesen Schritten können Sie schnell Anhänge zu Ihren Kundenbenachrichtigungen hinzufügen und so wichtige Dateien wie Dokumente oder Bilder ganz einfach teilen. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden klar und professionell zu gestalten.
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