In diesem Leitfaden erklären wir, wie Provisionen in Pabau vergeben werden.
Die Provisionsfunktion in Pabau wurde entwickelt, um Provisionen für Mitarbeiter basierend auf den von ihnen verkauften Artikeln präzise zu berechnen und zuzuweisen. Diese flexible Funktion ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von Provisionsstrukturen einzurichten und die Vergabe von Provisionen individuell anzupassen.
Warum die Provisionsfunktion nutzen?
Provisionen sind eine hervorragende Möglichkeit, Mitarbeiter zu motivieren, indem ihre Verkaufsbemühungen direkt belohnt werden. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise zwei Artikel im Wert von jeweils 100 $ mit einer Provision von 5 % verkauft, verdient er 10 $. Kunden sehen auf ihren Rechnungen nur den Gesamtbetrag, den sie bezahlt haben, ohne Hinweis auf die Provision des Mitarbeiters.
Pabau unterstützt mehrere Arten von Provisionen, darunter Festpreis-, prozentuale und gestaffelte Provisionen. Provisionen können auf Basis verschiedener Artikelbeträge berechnet werden, wie zum Beispiel:
- Einzelpreis abzüglich Rabatt zuzüglich Steuer
- Einzelpreis ohne Berücksichtigung von Rabatt oder Steuer
- Einzelpreis abzüglich Rabatt
Sie können auch festlegen, wer die Provision erhält: entweder die Person, die den Verkauf abschließt, oder die Person, mit der der Termin gebucht wurde.
Provisionen können für den Verkauf von Dienstleistungen, Produkten, Paketen und Geschenkgutscheinen vergeben werden.
Dienstleistungen:
Provisionen werden an Mitarbeiter vergeben, wenn qualifizierende Dienstleistungen entweder über die Kasse oder das Online-Buchungsportal verkauft werden.
Produkte:
Provisionen werden vergeben, wenn qualifizierende Einzelhandelsprodukte über die Kasse verkauft werden.
Pakete:
Provisionen werden für qualifizierende Pakete vergeben, die über die Kasse verkauft oder eingelöst werden, abhängig von Ihren Einstellungen. Beachten Sie, dass Provisionen nicht für Online-Buchungen vergeben werden, da Pakete in diesem Kontext nicht zugewiesen werden können.
Geschenkgutscheine:
Provisionen werden vergeben, wenn qualifizierende Geschenkgutscheine über die Kasse verkauft werden. Provisionen aus Online-Buchungen gelten nicht für Geschenkgutscheine, da diese in diesem Kontext keinem Mitarbeiter zugewiesen werden können.
Wie Provisionen vergeben werden
Provisionen werden über die Kasse und Pabau Connect (Online-Buchungen und Kundenportal) vergeben, sofern der für die Provision berechtigte Mitarbeiter bekannt ist. Provisionen können auch manuell über das Bearbeitungsfenster der Rechnung hinzugefügt werden. So werden Provisionen vergeben:
Kasse:
Provisionen werden dem im Mitarbeiter-Tab für jeden Artikel aufgeführten Mitarbeiter vergeben, auch als Verkäufer bezeichnet.
Wenn eine Rechnung mehrere Artikel enthält, die verschiedenen Mitarbeitern zugewiesen sind, erhält jeder Mitarbeiter eine Provision für die ihm zugewiesenen Artikel.
Online-Buchungen:
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- Bei Terminen geht die Provision an den Mitarbeiter, mit dem der Termin gebucht wurde.
- Wird zunächst nur eine Anzahlung geleistet, wird der Mitarbeiter manuell während der abschließenden Zahlungsphase an der Kasse ausgewählt.
- Bei Käufen wie Paketen oder Geschenkgutscheinen wird keine Provision vergeben, da das System den mit dem Artikel verbundenen Mitarbeiter nicht bestimmen kann.
Pabau Connect – Rechnungsdetailansicht:
Wenn eine über die Kasse erstellte Rechnung über Pabau Connect bezahlt wird, wird die Provision basierend auf dem mit der Rechnung verknüpften Mitarbeiter vergeben.
Kundenkarte – Bearbeitungsfenster der Rechnung:
Provisionen können auch manuell über die Provisionsübersicht vergeben oder angepasst werden, die im Bearbeitungsfenster der Rechnung innerhalb der Kundenkarte zugänglich ist.
Umgang mit Rückerstattungen, stornierten Rechnungen und Gutschriften
Rückerstattung einer Rechnung mit provisionierten ArtikelnWenn eine Rechnung, die Artikel enthält, für die eine Provision vergeben wurde, rückerstattet wird, können Sie wählen, ob die vergebene Provision entfernt oder unverändert beibehalten werden soll.
Stornieren einer Rechnung
Wenn eine Rechnung storniert wird, werden alle für diese Rechnung vergebenen Provisionen vollständig entfernt.
Ausstellen einer Gutschrift
Wenn eine Gutschrift für eine teilweise bezahlte Rechnung ausgestellt wird und die Rechnung dadurch vollständig bezahlt wird, werden Provisionen vergeben, sofern die Provisionseinstellung voraussetzt, dass die Rechnung vollständig bezahlt sein muss, bevor Provisionen anfallen.
Stornieren einer Gutschrift
Wenn eine Gutschrift, die zur Vergabe einer Provision beigetragen hat, storniert wird und die Rechnung dadurch wieder in den Status „teilweise bezahlt“ zurückkehrt, wird die zuvor vergebene Provision widerrufen.
HINWEIS: Beim Rückerstatten einer Rechnung mit Provisionsartikeln oder beim Stornieren einer Gutschrift, die zu einer Provision beigetragen hat, wird ein negativer Eintrag im Provisionsaktivitätsbericht hinzugefügt, um die entfernte Provision auszugleichen.
Berechtigungen:
Nur Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können Provisionsübersichten einsehen, erstellen und verwalten. Provisionen gelten jedoch für alle relevanten Mitarbeiter basierend auf den eingerichteten Provisionsübersichten.
Wenn Sie diese Richtlinien verstehen, können Sie sicherstellen, dass Provisionen innerhalb von Pabau korrekt vergeben und effektiv verwaltet werden.
Weitere Leitfäden finden Sie in den verwandten Artikeln unten. Wählen Sie zusätzliche Leitfäden aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Leitfäden helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto zudem optimal zu nutzen und besser zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, weitere Leitfäden und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Dort finden Sie ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die ein umfassendes Lernerlebnis bieten und Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau vermitteln.