In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Gutschein verkaufen, seine Gültigkeitsdauer anpassen, ihn an Kunden per E-Mail versenden und seinen Code über eine Kundenkarte überprüfen können.
Inhaltsverzeichnis:
1. Wie Sie Gutscheine über die Kundenkarte verkaufen
2. Wie Sie Gutscheine über die Kundenkarte per E-Mail versenden
3. Wie Sie die Gültigkeitsdauer eines verkauften Gutscheins ändern
4. Wie Sie den Gutscheincode über die Kundenkarte überprüfen
Wie Sie Gutscheine über die Kundenkarte verkaufen
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Beginnen Sie, indem Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto anmelden und Ihre Anmeldedaten eingeben. Navigieren Sie anschließend zur Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Kundennamens ein. Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe.
Schritt 2: Verkauf erstellen
Nachdem Sie die Kundenkarte geöffnet haben, navigieren Sie zur Schaltfläche „Erstellen" unten rechts und klicken Sie darauf. Wählen Sie im Menü „Verkauf" aus.
Sie werden zur Kasse weitergeleitet. Um diesem Kunden einen Gutschein zu verkaufen, navigieren Sie zum Menü auf der linken Seite und wählen Sie „Geschenk" aus.
Sie sehen alle Gutscheine, die für den Kunden zum Verkauf verfügbar sind. Wählen Sie den gewünschten Gutschein aus und klicken Sie darauf. Er wird dem Warenkorb des Kunden hinzugefügt.
Fahren Sie mit der Zahlungsmethode fort, indem Sie auf „Weiter" klicken, und bestätigen Sie anschließend die Zahlung. Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs sehen Sie auf der Rechnung, dass diese als Gutschein aufgeführt wird.
Schritt 3: Navigieren Sie zu den Gutscheinen
Nachdem Sie den Gutschein gekauft haben, können Sie ihn in der Kundenkarte unter „Gutscheine" einsehen. Von dort aus können Sie alle aktiven oder abgelaufenen Gutscheine dieses Kunden einsehen, einschließlich des Ablaufdatums, oder sie dem Kunden per E-Mail zusenden.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie jederzeit Gutscheine über die Kundenkarte verkaufen und sie anschließend im Bereich „Gutschein" in der Kundenkarte finden.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Erstellen von Gutscheinen finden Sie in diesem Artikel.
Wie Sie Gutscheine über die Kundenkarte per E-Mail versenden
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Beginnen Sie, indem Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto anmelden und Ihre Anmeldedaten eingeben. Navigieren Sie anschließend zur Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Kundennamens ein. Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe.
Schritt 2: Navigieren Sie zu den Gutscheinen
Nachdem Sie die Kundenkarte geöffnet haben, gehen Sie zur Registerkarte „Gutschein", um alle vom Kunden erworbenen Gutscheine einzusehen.
Schritt 3: Gutscheine per E-Mail versenden
Wählen Sie den gewünschten Gutschein aus und klicken Sie dann auf die drei vertikalen Punkte oben rechts im Gutschein. Wählen Sie im Menü „E-Mail" aus.
Der Gutschein wird an die auf der Kundenkarte hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, und der Kunde erhält ihn in seinem Posteingang.
Sobald der Kunde auf „Gutschein ansehen" klickt, wird er zum Kundenportal weitergeleitet, wo er die Gültigkeitsdauer, den Wert sowie die Geschäftsbedingungen des Gutscheins einsehen kann. Von dort aus kann der Kunde den Ihnen zugesandten Gutschein für seinen nächsten Termin verwenden.
Sie können mehrere Gutscheine per E-Mail versenden, indem Sie die oben genannten Schritte wiederholen.
Wie Sie die Gültigkeitsdauer eines verkauften Gutscheins ändern
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Beginnen Sie, indem Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto anmelden und Ihre Anmeldedaten eingeben. Navigieren Sie anschließend zur Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Kundennamens ein. Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe.
Schritt 2: Navigieren Sie zu den Gutscheinen
Nachdem Sie die Kundenkarte geöffnet haben, navigieren Sie zur Registerkarte „Gutschein", um die zuvor vom Kunden erworbenen Gutscheine einzusehen.
Schritt 3: Gültigkeitsdauer des Gutscheins ändern
Nachdem Sie den Gutschein ausgewählt haben, dessen Gültigkeitsdauer Sie ändern möchten, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte oben rechts und wählen Sie dann „Gutscheindauer ändern" aus.
Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt, in dem Sie die Daten und die Gültigkeitsdauer des verkauften Gutscheins ändern können.
Sobald Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie auf „Speichern". Anschließend sehen Sie das Ablaufdatum unten rechts im Gutschein.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Gutscheine, um deren Gültigkeitsdauer zu ändern.
Wie Sie den Gutscheincode über die Kundenkarte überprüfen
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Beginnen Sie, indem Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto anmelden und Ihre Anmeldedaten eingeben. Navigieren Sie anschließend zur Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Kundennamens ein. Pabau filtert die Ergebnisse während der Eingabe.
Schritt 2: Navigieren Sie zu den Gutscheinen
Nach dem Kauf der Gutscheine können Sie diese in der Kundenkarte unter „Gutscheine" einsehen. Von dort aus können Sie Informationen zum Gutschein wie Preis, Gutscheinname und Ablaufdatum einsehen.
Über dem Namen des Gutscheins wird ein Code mit „#" und Zahlen angezeigt. Das ist der Gutscheincode, wobei jeder Gutschein einen anderen Code hat.
Schritt 3: Mit Gutscheincode bezahlen
Jeder Gutschein hat seinen eigenen Code für die Online-Buchung. Kunden können diesen Code verwenden, um ihren Termin zu bezahlen. Während der Zahlung können sie die Option „Geschenkkarte oder Aktionscode" auswählen. Sie müssen lediglich den Gutscheincode dort einfügen, und der Preis wird vom Gutschein abgezogen.
Eine weitere Möglichkeit, mit einem Gutschein zu bezahlen, ist am Point of Sale. Sobald Sie mit der Zahlung fortfahren, können Sie den Gutschein als vorausbezahlte Zahlungsmethode auswählen, um den Preis für den Termin abzuziehen.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Gutscheine finden und die Codes verwenden, um die Dienstleistung des Kunden mit dem Gutschein zu bezahlen.
Für weitere Anleitungen lesen Sie die verwandten Artikel unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto zusätzlich vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen, die ein ganzheitliches Lernerlebnis ermöglichen und Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten vermitteln, um mit Pabau erfolgreich zu sein.