Diese Anleitung erklärt, wie Sie Faxnummern einrichten, Faxe senden und eingehende Faxe direkt im Fax-Posteingang von Pabau empfangen können, damit Sie die Faxkommunikation Ihrer Praxis verwalten können, ohne die Plattform zu verlassen.
Inhaltsverzeichnis:
1. Fax einrichten
2. Fax senden und empfangen
Der Fax-Posteingang von Pabau zentralisiert die gesamte Faxkommunikation Ihrer Praxis — von der Verwaltung von Faxnummern bis zum Senden und Empfangen von Dokumenten direkt innerhalb der Plattform.
Egal, ob Sie Fax zum ersten Mal einrichten oder bereits Nummern verwalten, dieser Artikel führt Sie durch jeden Schritt, damit Sie Fax-Workflows abwickeln können, ohne externe Tools oder manuelle Umgehungslösungen zu benötigen.
Fax einrichten
Schritt 1: Zu den Absenderadressen navigieren
Melden Sie sich zunächst mit Ihren vorhandenen Zugangsdaten bei Ihrem Pabau-Konto an, indem Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto anmelden. Bevor Sie Faxe senden oder empfangen können, muss eine Faxnummer konfiguriert und zugewiesen werden. In den Einstellungen von Pabau:
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Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Setup.
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Navigieren Sie zu Marketing & Kommunikation > Absenderadressen.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Absender erstellen“ und klicken Sie auf „Fax einrichten“.
Schritt 2: Faxnummer hinzufügen
Hier können Sie eine Faxnummer erwerben oder hinzufügen, die als Ihre „Fax als“-Absender-ID beim Senden von Faxen verwendet wird. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie eine Faxnummer hinzufügen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nummer hinzufügen/portieren“, um zu beginnen.
Je nachdem, ob Sie bereits eine Faxnummer haben oder eine neue benötigen, wählen Sie oben die Registerkarte Neue Nummer oder Vorhandene portieren.
Schritt 3: Neue Nummer hinzufügen
Wenn Sie eine neue Nummer hinzufügen möchten, werden Sie aufgefordert, das Land, den Bundesstaat/die Region auszuwählen und eine verfügbare Faxnummer zu wählen, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen.
Durch Klicken auf „Nummer hinzufügen“ wird die ausgewählte Faxnummer zu Ihrem Konto hinzugefügt und steht sofort zum Senden und Empfangen von Faxen in Pabau zur Verfügung.
Die Auswahl einer erkennbaren Praxis-Faxnummer trägt dazu bei, dass externe Anbieter und Labore sofort erkennen, woher die Faxe stammen. Sobald eine Faxnummer hinzugefügt wurde, erscheint sie im Fax-Posteingang und in den „Fax senden“-Arbeitsabläufen als Absenderoption.
Fax senden und empfangen
Schritt 1: Zum Fax-Posteingang navigieren
Suchen Sie den Fax-Posteingang in der oberen rechten Navigationsleiste. Durch Klicken auf die Schaltfläche Fax-Posteingang öffnet sich der zentrale Bereich, in dem eingehende und ausgehende Faxe angezeigt werden, einschließlich der Anzahl ungelesener Faxe, falls neue eintreffen. Dieser Posteingang dient als zentrale Anlaufstelle zur Verwaltung Ihrer gesamten Faxkommunikation, ohne Pabau zu verlassen.
Schritt 2: Ein Fax senden
Klicken Sie zu Beginn im Fax-Posteingang auf Neues Fax, um das Fax-Sendeformular zu öffnen.
Füllen Sie anschließend die folgenden Informationen aus:
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Faxnummer des Empfängers eingeben
Geben Sie die vollständige Zielfaxnummer ein, einschließlich Landes- und Vorwahl. -
Faxnummer Ihrer Praxis auswählen
Wenn Sie mehr als eine Nummer konfiguriert haben, wählen Sie diejenige aus, von der Sie senden möchten. Dies zeigt dem Empfänger, woher das Fax stammt. -
Dokumente anhängen
Laden Sie die Dateien hoch, die Sie faxen möchten (z. B. PDFs oder Bilder). Alle enthaltenen Seiten werden in einer einzigen Übertragung gesendet. -
Notizen/Kommentare hinzufügen (optional)
Falls gewünscht, fügen Sie eine kurze Nachricht oder Anweisungen für den Empfänger hinzu. -
Klicken Sie auf Senden
Sobald alles eingerichtet ist, klicken Sie auf Senden. Ihr Fax wird übermittelt und erscheint nach der Zustellung im Bereich Gesendet des Fax-Posteingangs.
Das Senden von Faxen auf diese Weise macht herkömmliche Faxgeräte überflüssig — alles erfolgt online über die Benutzeroberfläche von Pabau. Moderne Online-Faxsysteme funktionieren ähnlich, indem sie hochgeladene Dokumente entgegennehmen und als Fax an die Zielnummer übertragen.
Schritt 3: Eingehende Faxe empfangen
Eingehende Faxe gehen direkt in Ihrem Fax-Posteingang ein:
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Registerkarte „Posteingang“ prüfen
Alle empfangenen Faxe werden unter Eingehend mit Status, Absendernummer und Zeitstempel angezeigt. -
Ein Fax öffnen
Klicken Sie auf einen Fax-Eintrag, um das Dokument und seine Seiten anzuzeigen. -
Herunterladen oder bei Kunde speichern
Sie können das Fax lokal herunterladen oder es an einen Kundendatensatz in Pabau anhängen, sodass es unter EMR > Dokumente gespeichert wird. -
Aktualisierung der Anzahl ungelesener Faxe
Sobald Sie ein Fax angesehen haben, wird es als gelesen markiert und die Anzeige für ungelesene Faxe wird automatisch aktualisiert.
Genau wie bei E-Mail-basierten Online-Faxsystemen wird alles in einer durchsuchbaren Oberfläche gespeichert, damit Sie Faxe leicht finden und verwalten können.
Schritt 4: Ihre Fax-Nachrichten verwalten
Nachdem Sie Faxe gesendet oder empfangen haben, können Sie:
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Ihre Faxe oben links auf dem Bildschirm filtern (z. B. gesendet vs. eingehend).
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Gesendete/empfangene Dokumente ansehen.
Dies hält Ihren Posteingang organisiert und nützlich, um die Kommunikation im Zeitverlauf nachzuverfolgen.
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Um Ihr Pabau-Konto zudem vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten ausstattet, um mit Pabau erfolgreich zu sein.