In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Ihrer Absenderadressen als Standard-E-Mail- oder SMS-Absenderadresse festlegen.
Wenn Sie eine Absenderadresse als Standard festlegen, wird diese als SMS- oder E-Mail-Absendername in der Kundenkommunikation angezeigt, z. B. bei automatisierten Benachrichtigungen, Newslettern und anderen Automatisierungen.
Wenn Sie die Funktion Enterprise Email verwenden, sehen Ihre Kunden die tatsächliche E-Mail-Adresse Ihres Standardabsenders. Andernfalls erfolgt die Kommunikation über noreply@pabau.com, wobei der Absendername dennoch dem von Ihnen als Standard festgelegten entspricht.
Sie können weiterhin manuell nicht-standardmäßige Absenderadressen für einzelne E-Mails oder SMS über die Kundenkarten auswählen.
Schritt 1: Zugriff auf Absenderadressen
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Pabau-Konto an. Navigieren Sie anschließend zu Setup im linken Seitenmenü. Gehen Sie zu Marketing und Kommunikation und wählen Sie Absenderadressen unter Kommunikation aus.
Schritt 2: Die als Standard festzulegende Absenderadresse auswählen
Wählen Sie die Absenderadresse, die Sie als Standard festlegen möchten, durch Anklicken aus. Aktivieren Sie im sich öffnenden Bearbeitungsfenster für den Absender die Option „Standardabsender“.
Schritt 3: Änderungen speichern
Nachdem Sie den Standardabsender ausgewählt haben, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern.
HINWEIS: Sie können jeweils nur einen Standard-E-Mail-Absender und einen Standard-SMS-Absender festlegen.
Wenn Sie eine andere, zuvor erstellte Absenderadresse verwenden möchten, finden Sie diese im Dropdown-Menü, wenn Sie dem Kunden über dessen Kundenkarte eine E-Mail senden.
Nun ist Ihre Standard-Absenderadresse festgelegt und wird automatisch für alle relevanten Kundenkommunikationen verwendet.
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